本人于2014年4月底参加电信“庆五一、电信优惠活动”,办理了电信宽带、包括家庭影院、上网、固定电话业务,当时所拿的机顶盒办理了押金,并签订了合同,15年到期后又续了一年,到2016年5月包年到期后,电信把宽带和电话停了,我又转入移动宽带业务,近期听同事说电信需要办理报停,并且可以拿回押金,我去办理退押金手续,因押金条丢失,营业员查看电脑后告诉我,机顶盒是我自己买下来了,而且你又没有押金条,不可能退,同时告知必须缴清欠费720元才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。。。我所欠的费用并不是我用了你的服务或者资源,他都给停了,不让我用还要让我交钱。这不是霸王条款吗?还有押金仅凭电脑记录就能说明我没有办理押金手续吗?电脑资料难道他们不可以修改吗?
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用,打电话要求停机,告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。 如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。
办理的电信宽带包年到期没办理停机产生820元的费用怎么个说法
办理的宽带包年到期没办理停机产生820元的费用合理吗,合法吗,我已经收到律师涵叫我去交钱不交就通过法律途径解决, 有点怕人,又不打个电话通知一声, 都不记得的事了,现在我该如何解决请求好心律师帮助.为感!
2011年5月办理的铁通宽带异享套餐座机,2012年六月30日合同一年到期,之后电话与宽带未欠费也没去续费,期间也未接到业务员催缴电话直到13年7月打电话让我补交欠费和滞纳金和座机费。中间历时十一个月之久。突然要交一年座机费说否则要起诉我、我该怎么办?
我记得于2011年把宽带和电话停机了,但现在电信通知电话没有停机,总共欠费一千多。电信人员叫我拿当时缴费的单子,都两年多的事了,单子早都不知道在那去了,那针对现在这个问题怎么解决呢?
律师你好:我与电信签订了包年宽带使用业务,使用一年后,我没胡继续使用了,电信也停止网络服务了,但现在电信公司要我付费,理由是我没有去报停,我认为,我们的合同是包年的,如果继续使用电信的宽带我要缴费,如果不用了应该自动结束包年的合同,请问是这么回事吗?
我2011年办的电信宽带签了一年的合同,也交了一年的费用,还没到期我就离开了没去办理取消业务现在还要
宽带到期没办取消业务,还要交钱,我要怎么处理?
电信宽带合同使用年限为2年,但是宽带正常使用已经5年左右,由于网费月交几百然后去电信营业厅查,说是合同到期系统自动转成按小时收费的?但是从来都没告诉过机主,电信有权利随意改动套餐吗?由于每月都要高额网费所以用了一段时间久没有缴费了,当月就停机,几个月后就已经销号,现在又过了3年多,再上门来收停机销号以
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用,打电话要求停机,告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。。