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在商家买到的东西和描述的不一致我该怎么办?

前几天我在石桥铺买了一部4S花了4000块,买的时候商家说是港版无锁的,因为当时才激活在网上查不到,结果第二天上网查却是美版的,我去找商家退货,他却说只要出售了就不能退只能保修,他又给我说是美版无锁的,当时信以为真了,回家一看,却是美版有锁的,现在已经过去十多天了,我要求退货,老板却说一开始就说的是美版的,发票上也没明确写是不是港版,所以和他没关系,但是开始买手机时我和他说话的过程我录下来了的,里面清楚的记录着他当时给我说的是港版的,请问我该怎么维权?

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提问人:1453071349
提问时间:2012-06-13
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买东西已经退货了,但商家不退款怎么办

我在一个店里买的地板砖,商家当时说用不完了可以退。把多余的地板砖给商家的时候,她说要等货返回郑州后才能给我们退款,要我一星期后再去。现在2个月过去了,商家也一直不开门,电话联系上了,商家一直说她在外地。你说我该怎么办?

shangyuxiao615 已过期 2010-12-01 回复(1)

商家不履行三包规定怎么办

《消费者权益保护法》第四十五条 在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 我购买的商品在保修期内已经维修了两次,现在又坏了,我想让商家换机,但商家不执行,我投诉到315商家也不执行,后来又投诉到工商局,但商家还是不执行,工商局说商家不执行他也没办法!要我起诉商家!我想知道现在除

Ghv8537 已过期 2010-12-04 回复(5)

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117089360这里 已关闭 2010-12-07 回复(0)

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11月16日下午,我去秋林买东西,商家给我找钱,我当时因为信的过这个公司,所以当时没看,11月17日下午乘坐地铁充值时发现其中有一张假币,我该怎么办

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就是和产品不符合`我有和他谈话的记录

TPe1587 已过期 2011-12-15 回复(1)

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我买东西的 卖家是北京丰台 我不认识他 我通过支付宝转账给他的 他却不发货也不退款 我叫他退款 却总是不睬我 而且说我不退又能怎样 我们没有通过淘宝交易 所以不好请求退款 所以我想咨询一下 我改怎么收款呢

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新的产房租客没交钱东西帮进来,对方不搬走怎么办?玩失踪了。。东西怎么处理?

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nbxuzecheng 已过期 2012-03-18 回复(3)

如果有人说我偷他东西了,我该怎么办,其实我没有,该怎么走法律程序

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weilove 已过期 2012-04-10 回复(5)

在淘宝商家提供的官网购买产品与描述不符怎么维权?

本人于2012年5月3日在淘宝搜索网站主机产品,在一家名为“371vps”的店铺里,联系客服购买一款虚拟主机产品,通过咨询得知其产品支持子目录功能,本人多次询问其均称可以支持。本人决定购买该产品,在购买之前其称该产品不支持退款,并要在其公司官网充值购买产品。本人充值购买后,其却改口称不支持子目录,并称下午和晚上

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