消费权益
在商家买到的东西和描述的不一致我该怎么办?
在商家买到的东西和描述的不一致我该怎么办? 前几天我在石桥铺买了一部4S花了4000块,买的时候商家说是港版无锁的,因为当时才激活在网上查不到,结果第二天上网查却是美版的,我去找商家退货,他却说只要出售了就不能退只能保修,他又给我说是美版无锁的,当时信以为真了,回家一看,却是美版有锁的,现在已经过去十多天了,我要求退货,老板却说一开始就说的是美版的,发票上也没明确写是不是港版,所以和他没关系,但是开始买手机时我和他说话的过程我录下来了的,里面清楚的记录着他当时给我说的是港版的,请问我该怎么维权?
问题状态:已过期
提问人:145307……(重庆-渝北)
提问时间:2012-06-13 19:26