新买一个手机，回家两小时发现手机侧边上有磨损，商家不调换该怎

新买一个手机，回家两小时发现手机侧边上有磨损，商家不调换该怎么办

问题状态：已关闭回复 (0)
提问人：ask20170213n63
提问时间：2017-02-13

购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答

scchj512930 已过期 2013-04-27 回复(3)

我在淘宝店铺上买了一个手机是物流代收货款过了一天才发现手机不是正品，后来我去淘宝查，才发现该商品已经下架，再过了一天居然这家网店也被封了，我问了淘宝客服，说是建议我不要退货，一千多块钱就这样没了吗？请您帮帮我

袁家岗已过期 2013-06-18 回复(1)

我在网上买个一个手机，货到付款了，我收到手机机后付款了，等回家后发现手机不对就更他们沟通，他们同意换，我把手机寄给他们了，他们收到后迟迟不给我发货，因为实际订单跟淘宝下的订单不一样，所以淘宝没办法退款，现在他们电话也不接了，我该怎么办，我有他们地址跟电话

ask20160322wto 已过期 2016-03-22 回复(1)

我6月12号买了一个苹果手机按揭的结果拿回家过后，发现这个手机是翻新机，手机才买两天可以退吗？请问

ask20160614vnt 已过期 2016-06-14 回复(2)

我在我们镇上一个鞋店买了一双鞋，回家穿了半个小时发现鞋子配饰有问题，拿去商家说穿了只能返厂维修，可厂里那鞋没有了，就给他退成了退款，他又拿了别的鞋，现在就是不给我退钱，非要让我从选一双鞋，可他那鞋的质量我不想在买了，我想问问他到按道理应该给我退钱吗？他的做法对吗？

ask2016061914u 已关闭 2016-06-19 回复(0)

你好，我五月份买了一个手机，由新疆发往河北，是通过天天快递，我签收后回家打开包裹发现是一个充电宝，我当时就给收货电打电话，也向总公司投诉……当时查询了货的重量发货时是0.8,但到了中途站就成了1.2,但快递公司说我是正常签收，不负责任，我该怎么办

ask20160715nzd 已过期 2016-07-15 回复(1)

在一个小手机店里买6s，结果买回家发现是官换机，那我该怎么办，也没开发票给我

ask20161022mvi 已关闭 2016-10-22 回复(0)

新买了一个乐视手机308.回家后发现乐视没有这个行好的手机，要求换机器不给换，我该怎么办，机器可能是假的

ask20161108bdv 已过期 2016-11-08 回复(2)

我们单位通过科捷物流快递手机，到货后不是本人签收，也没验货，过两个小时验货发现手机少一个，应该找哪？快递应该负责吗？

ask20160907rsb 已过期 2016-12-13 回复(3)

手机买第三天发现质量问题商家检查手机轻微磨损不让退不让换只能修怎么办

ask20170124egg 已关闭 2017-01-24 回复(0)