在上个月买了一台笔记本电脑，购前销售人员承诺这个电脑可以满足我所需要软件的运行

在上个月买了一台笔记本电脑，购前销售人员承诺这个电脑可以满足我所需要软件的运行，买回去以后发现使用时候不但带动不了软件还经常死机。去店铺理论，又说这个价格买不到我理想中的要求

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提问人：ask20170205g27
提问时间：2017-02-05

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这个月购买奥华集成吊顶时，销售人员口头承诺会额外赠送两个射灯，今天安装师傅上门安装时发现并没有赠送，去门店询问才销售人员不承认，这才发现他并没有在合同上写出赠送射灯，我们之前购买时其实在价格都差不多的两家选择奥华就是因为他说要送射灯，请问他这样算虚假销售吗？我应该怎样维权？

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