你好，我在淘宝网上购买了一部手机，用了三个月左右就坏了，联系客服后叫寄回去保修

你好，我在淘宝网上购买了一部手机，用了三个月左右就坏了，联系客服后叫寄回去保修，到现在已经有一个月了，有时联系客服爱理不理，手机就是不寄回来，客服在找各种理由在推辞，作为消费者怎么维权:

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提问人：ask20170105yf8
提问时间：2017-01-05

相关咨询

你好，我在网上购买一部手机，发现手机是假的，也跟对方联系了回寄过去，对方也答应了，但是邮寄以后对方一直不接我电话

ask20150613wgk 已关闭 2015-06-13 回复(0)

你好，我在网上购买了一部手机用了两天出问题了，然后给卖家联系说好退款，但是我把手机给他邮寄过去后，就在也不接电话了，我想请各位帮我看看怎么能追回退款。谢谢了

ask20151231omw 已过期 2015-12-31 回复(6)

你好，我在网上买了个手表几个月坏了，联系了卖家他说寄回去保修，现在都联系不到人了，网站都进不去了，现在我该怎么办，谢谢

1589957139 已过期 2016-01-09 回复(1)

郑律师，你好。在网上开淘宝店被骗加盟费怎么办？有证据。微号联系就好，别打电话，瞒着家人做的，微信号chy998chy

ask20161109s8v 已过期 2016-11-09 回复(1)

你好我在网上看到说是兼职淘宝刷单，他给的一个单是400多一次买4个然后我买了总共2000左右，然后让他按照条件返回钱，结果他说得四次，总共就得8000，我觉得这就是上当了，然后说不做了，结果他说我不按照要求做，系统返不回去钱，怎么办

ask20161120yaw 已关闭 2016-11-20 回复(0)

我在淘宝闲鱼二手网上出售一部手机，已近发货买家要求退款，然后我就qq联系一个快递员让他帮我更改地址。她说可以更改，然后我给买家退了款，结果最后手机还是送到了买家手里，买家还签收了。我拨打她的电话她也不接，我现在没有手机也没有钱。我该怎么办？我去找快递公司他们会管吗？

ask20161206ts6 已关闭 2016-12-06 回复(0)

你好董律师，我想质询一下，在网上的淘宝商家让交的钱做投资，现在商家那边所有的联系都联系不上，这个是不是属于诈骗嘞？

ask2016122117y 已过期 2016-12-21 回复(3)

我在淘宝网上看到韩传果蔬酵素粉，然后对方用微信联系方式购买，产品用了一段时间后感觉不对要求退货不给打电话不接发信息不回，对方的联系方式跟聊天记录都有，但人家不搭理，像这样的情况应该如何处理，就算不退钱也可以，至少得让她不要在去伤害别人啊，对方的电话13242875461

ask20170103y5k 已关闭 2017-01-03 回复(0)

你好，我在淘宝网上购买了一个科勒浴缸，但是收货后1个小时我拆开包装发现浴缸是破的。请问这种情况我应该怎么办？

ask20170103mtm 已关闭 2017-01-03 回复(0)