你好，我在淘宝网上购买了一部手机，用了三个月左右就坏了，联系客服后叫寄回去保修 你好，我在淘宝网上购买了一部手机，用了三个月左右就坏了，联系客服后叫寄回去保修，到现在已经有一个月了，有时联系客服爱理不理，手机就是不寄回来，客服在找各种理由在推辞，作为消费者怎么维权: