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微信消费纠纷

在戴尔官网微信商城上买了一台电脑,发货信息是我催促才更新的,也没有物流信息,等了一段时间在没有收到货的情况下我申请了退款,然后售后人员告诉我一定要先收货(她说货已经到我所在地),然后退货,才能退款,但我现在不想收货了(不再信任商家) 想知道如果我不走收货、退货、退款的流程是否能够退款

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提问人:ruan3456
提问时间:2017-01-05
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