你好!本人3月13日购手机一部,14号发现在无网络信号,总自动关机,15号送到经销商处,销售人员说17号在过来取,17号去后拿出来的手机外观有磨损,本人要求在换一下,销售人员说等21号来拿,今天我又去,发现在总是白屏,要求退货,销售人员不予以退货。现在才发现自己上当了,买了个假的
HTC手机型号:HD2,网购第一天手机充电器发热,随后发出响声,断电,已无法充电。手机充电后充满后绿灯不会亮。电池只能用7、8个小时而且是电话不多的情况。
刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机
刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
您好!我去年2月份卖了一部诺基亚E71手机,用了3月出现问题,他们说要返厂(主板问题),之后又用1月同样问题出现二次返厂,倒进年6月手机出现问题我拿到维修点,他们又说返厂(主板问题),7月10日我在次拿手机,(由于过了保质欺,我按要求交了390远维修费)用了不到半小时,出现问题(主板问题)又次返厂,8月4日我再次
我8月1日收到的货,买回来就发现手写不好用,触摸有些失灵,通话时对方听我的声音很小,昨天发现声音都没了,播放音乐也没声音。都成哑巴了。这机子买回来差不多半个月了?已经确认付款。怎么办?第一次碰到这种情况,请求帮助,谢谢!
本人于2011.08.15 9:00 购买一款女式手机,购买后发现诸多质量问题:例如(上午发现)1、两块电池其中有一块电池过大而放不进手机中 (当天晚上发现) 2、存卡巣过宽 由于联通卡和移动卡均放不进去。 于是10:00返回店中要求退货 为什么不予受理 说这个厂家产的手机都是这样的 说什么假一赔十 说给消费者协会打电话也不怕什