我咨询一下，我与2010-01-05日（三包期已过）卖了一辆车，顾客骑行到现在一直反应很好，性能也好，可是昨天不知咋的前叉突然断了（方向柱底下断了），造成他面部多处擦伤，还缝了几针。于是，我打电话给厂家，厂家说前叉质保一年，过了保修期有什么事概不负责，不予理睬，我怎样恢复消费者。请给与解答 ，谢谢！
小弟从事销售工作 昨日不慎将发票打错 导致顾客没办法保修 现在只有顾客的银行卡号 急需联系上 是先打110求助民警 还是有更好的办法啊 谢谢 就是货和发票不相符 忘记留顾客电话 只有他姓名与银行卡号
朋友今年36岁，是家里主要的劳力，不幸被拉水泥的车倒车的时候撞倒墙压死。父母都是60左右的人，有老婆、两个男孩，大儿子8岁，小的今年6岁，该怎样赔偿?
有一员工伪造顾客签字骗取价值1300元货物，另外盗走1700元货款，该怎样处理？
有一员工伪造顾客签字骗取价值1300元货物，另外盗走1700元货款，该怎样处理？
投拆材料以书面形式交给公安局，公安局是不是应该也以书面形式回复，还是口头答复就可以，如果口头答复，以后不承认了也没证据，应该怎么办才能维护公民自己的合法权益。
残疾人在被骗，被控制的情况下，进行偷窃，且是初犯，可争取怎样的量刑？非常感谢回复
详细：聋哑人，2008年底被坏人恶意以给找工作为由骗出，家里两次报失踪案，且有备案记录。今年三月，在坏人控制下，进行扒窃，是初犯，五人合伙作案，总共涉案金额9700元，现金4000，银行卡5千多，当时被害人就冻结了银行卡，实际就4000元，是五人共同作案。现在家人已积极配合赔偿受害人4000元现金，且受害人已经不追究，
亲戚在十号晚间骑自行车被一超速的出租车撞成重伤，昏迷期间被出租车拉到当地小医院做了紧急处理，十四号联系到家属后就迅速转到市医院救治，伤势已加重，肇事人倒是一直帮助陪护，但病人危重，重要押金与抢救费用全由我方垫付，肇事方总称已没钱，想请问，我方在事故中有责任吗？或是什么情况下要承担何类型责任？还有想问
