今年3月初，我委托某快递公司在本市范围内快递一台咖啡机，未保价，当时是快递员上门取的货，我放到了一个箱子里，嘱咐注意包装保护，他说拿回公司还得包装，没问题。可是第二天通知我说东西摔坏了，收件人拒收。在我反复要求下，快递公司给我发了一张彩信照片，摔坏了不说，根本没有再包装。从此开始了漫长的索赔之路。首先是和快递的接受人联系，没几天说是离职了，然后开始和公司联系，客服开始说属于易碎品，不赔偿，反复联系多次后又说如果几百元就赔了，数额太大不能陪（咖啡机是新买的，价值3800元，有发票）。再然后就是往总部反映，总部在外地，总部答应一个月内解决，一个月以后根本没处理，在经过几次电话联系又说15天内解决，又等了15天，还是未处理，也没主动联系我。再以后就是答应当天回复，几次“当天”以后，终于回复说可以赔500元。前后过程历时两个多月，非常生气。电话过程均有录音。现在想诉讼解决，但从来没经历过，不知道如何做，也不知道费用多少。如能帮助，非常感谢！
给别人邮的手机（价值990元），对方收到快件后发现屏幕已压坏，手机已变形，对方拒绝签收，找申通索赔，对方已没有保价为由说只能赔付运费的3-5倍（邮寄时申通并没有提醒保价）。想问一下，损失应该由谁承担？谢谢！
今年6月1日，本人在韵达快运公司‘湖北省荆州市公安县的服务站’投递一份快件，需要运输物品来笔记本一台，当时有拆包查验，并有保价，保价金额为6000元，保价费用按标准缴应该是180元。因保价费用过高，在我们口头协商后，优惠价为90元，加上运输费，实际收费为（30元运输费+90元保价费）120元。在运输中，笔记本被严重损
申通福建闽侯公司在运输途中，使我的物品遭到损坏，我要求赔偿，他们却说不予赔偿，他们说这不是他们的责任，我想问下，这该怎么办？
我寄了一个6千元的女包，当时用气泡膜包好然后装在大纸箱里寄出，快递员当面收货的，而当对方收到货物时发现女包已被压扁，并且只是一个顺丰的塑料袋包着。于是联系后告知，由于快递员是新来的不懂，把包装换成方便运送的塑料袋了。 于是我恨气愤的要求赔偿，但最终给我的答复是，我没有保价，所以根据规定只赔偿5倍运费，
我在东莞打工·我男朋友通过快递公司快递了很多他家自产的蜂蜜跟核桃给我家人·过很久了我家里还没收到我去快递公司问他们说在路上弄坏了···我要求赔偿他们说不在赔偿范围内·他们这样是否合理？我能否要求赔偿·
像咨询快递公司将我物品摔坏，并其中有物品丢失。不予以赔偿我想起诉像这种小案件我需要怎么做呢。新手不懂
我在日本买的化妆品，韵达快递将我SKII摔碎，当时接单是我没在，快递提议讲物品放于别处，因为我不懂同意了，到家发现SKII已碎,并其中有一小瓶香水丢失。总价值1600多。快递以有人签收为由拒绝赔偿。期间他们员工并没有告知我别人代收他们就不负责任了。我现在想知道是不是法律规定快递的东西如果不保险无论什么情况快递都
我给岳父寄了一套茶具和2条香烟，包封在同一个纸箱里（不致于被损坏）。走的是鑫飞鸿速递公司，我知道目前有很多快递公司都不承运香烟，所以我当时跟鑫飞鸿速递公司的速递员明说包装盒里有香烟，他表示应该没有问题并承运。 但四天后我岳父收到的快递是中通快递承运的，因为当时有事就找的邻居代签，没当场验收。后我岳父
我寄送物品去重庆，在邮递过程中物品损坏了。但是快递单备注栏备注有“破损与xx无关”字样且协议有签字。当时已经告知快递员是保洁柜，他也确定并非禁止快递的物品。在发件之前我的物品包装是完好的，到了重庆方，物品的包装却没有了，所以我觉得应该是在顺丰物流环节上出的问题。已经向顺丰客服那边投诉，但是顺丰方面一直
我委托快递公司运送咖啡机一台去外地，运送过程中造成咖啡机损坏，接收人没有接收，快递公司要求退还给我，我没有接收，现物品仍在快递公司，损坏情况不明，我想起诉快递公司，应如何操作，请给予指导。 谢谢！
淘宝购物 买家不检查直接签收 快递走后跟卖家说物品损坏，退货运费谁承担！
我是淘宝卖家，遇到这样的问题太多了，因为买的是玩具，大多为塑料玩具，难免路途会出现破损，已在宝贝描述里写清先先查再签收，有问题请拒收，一旦签收表示物品完好，有破损情况卖家概不负责，每个买家买东西给我旺旺发信息的时候，我第一个回复就是这些“先先查再签收，有问题请拒收，一旦签收表示物品完好，有破损情况卖
