您好，我于今年1月14日购买一部**双卡智能手机头一天使用发现触摸键不灵敏，第二天去经销商处要求退换机，经销商说需售后鉴定，经其鉴定后予以换机，第二部机子在使用三星期左右出现黑屏，找售后处理，第一次重装系统，使用五天又黑屏，售后说要换显示屏，等待15天后予以换屏，后又使用7天后黑屏，售后说要换主板，我未同意，要求其退货或换货，经多次400协商于30个工作日后在经销商处换新机一部，但使用第八天出现黑屏，并非正常关机，找经销商及售后要求退机，告知需缴纳0.5%的折旧费，这合理吗？三包规定经修理两次以上仍出现该故障退机应该不缴纳折旧费吧，请予以帮助谢谢
请问如果手机在三包期内，也就是快到一年期限的时候维修并更换过配件，那么此次更换的配件有没有保修的时间
急求帮忙。我是一个索尼爱立信手机用户，就在快到三包期的时间里，我的手机连续坏了两次，而且都换的是排线，购买时间是2010-02-22，那么在2011年的2月18日维修网点为我第二次更换排线，换完排线的3月23日，手机再次出现排线故障。我想请问，那么超过保修期了，那么最后更换的这次排线就不保了吗？那么就可能用一个月零几天
购买运动鞋在一个月内同意地方开胶3次为什么店铺跟总公司都说不能退货，只能换或者其他商品。因为店员店长的态度极其恶劣从心里抵触他家东西换货根本不可能。购买时用了商场会员享受9折优惠，购买了原价为820的鞋折后价为738，在购买时就告诉我商品出现任何问题“不退”现在他说我是买的打折鞋不能退。他们这样做是违反规定
刚买了一款三星i9008l手机，是移动的一款定制机，在网上查了下说是要送话费的，但是没给我送，我想问下我是否能退货？
我于2012年1月2日在**购买了一款三星I9103手机，正常使用至2012年2月24日晚，出现自动关机，之后大概开了十次机，成功一次，其余九次均到“正在准备USB存储”之后关掉，2月26日到三星秦皇岛售后维修站，维修人员称可能是装的程序问题，我回家之后恢复了一下出厂设置，仍频繁出现自动关机无法打开现象。2月28日上午，我再次
我在美隆买的手机还是在电视上买的 他们说给我一个星期给我退货到现在还没有给我退回来.给他们打电话他们
我想知道他们还给我退回来吧 如果不给退了能不能告他们
我买了NOKIA C7手机，买时推销员说可以支持移动3G，回来发现不支持，只支持联通，本人用移动号码。 请问可以退吗？谢谢！
我27号在中国电信商城买了部手机有故障，开始我是要求换货的，东西1号快递回去2号收到后一直没有邮寄回来，现在我要求退货退钱，他们也不给回复~~~
我五月五号在苏宁电器买了一部朵唯智能手机，用了还不到两天，就出现死机卡机现象，我拿去售后服务做鉴定要求退货，但他们说鉴定没问题，总是以各种理由搪塞，现在我还是想退货，请问我该怎么办
