律师您好,我有几个问题想咨询下,第一个:我在淘宝买了一台国行手机,由于手机使用期间,手机出现问题,我在7天内向卖家提出退货要求,我愿意支付寄回去的邮费,在我不影响7天退换服务中的要求下,卖家用物品没问题就不给予退款,请问对方有没有违反7天退换服务? 第二个:手机使用期间出现的问题,我已经用录像拍下来向卖家证明,但是卖家一意要求我去维修站检测开单证明,如果是有问题的,检测中间所需的费用可以由对方支付吗? 第三个:卖家提出要退款可以,但是要按照现在的销售价格给我退款,比如说当时我买下的1000元物品,现在他们说销售价是800元,只能给我退回800元,那么我中间已经损失200元,那对方构成侵权或者犯罪吗?如果构成,我可以怎样做? 以上三个问题,希望律师能给我一个详细的回答和帮助,万分感谢。
淘宝网卖家不退货,给买家单位同事及领导打电话属不属于骚扰和威胁?
我于2009年6月在淘宝网一家店买了二件T恤,因质量跟实物图片不符,要求退货。卖家不但不退货,还在网上查询我单位各领导和各科室电话号码,并打过去询问我的诚信度及我的详细情况。在阿里旺旺上提醒我这些,并威胁我要打电话。我想请问,这属于骚扰嘛?属于威胁嘛?
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请
系统自动确认收货后,淘宝卖家私自联系快递公司,停止派送要求给我退货
由于快递方面耽误的原因,没有将货品准时送到,导致超过确认收货的限制时间,系统自动收货了,当天与卖家沟通,中间起了一些纠纷,卖家在没有经过我允许的情况下,蛮不讲理的强烈要求退货,退货原因更是可笑:说我不讲理,不会做人,不愿意跟我做交易。真搞不懂他何出此言,我从头到尾只是要求他不要再三推卸责任(其他事件
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
淘宝购买3600元手机,退货后卖家无故失踪,钱已经自动支付给卖家了。可以起诉吗?
买到手机后,手机有问题,联系卖家寄回换一个。卖家也同意了。但寄回手机时已经过了自动付款的时间。卖家在收到我寄回的手机后,主动联系了我,并承诺2天之内寄回一个新的给我。 可是这两天我都联系不到卖家了。他的3个联系电话都打不通,手机全部关机了。淘宝旺旺一直是离线状态,不过看他的“上次登录时间”,每天都
我在淘宝网上买的衣服不满意,卖家答应退货退款,但卖家收到货后不退款,网店也关了,手机也失效了
2011年11月份在淘宝网一家叫“方锡江”所在地区广东广州的网店上买了一件上衣,衣服质量不好,我不太满意给了差评,后卖家联系我说答应退货退款,叫我想自己垫下邮费,由于以前的也有过退货退款的经历,但卖家都蛮诚信的,所以退货期间也没有维权,后几次联系卖家要求退款,他都已没空去领货为由拒绝退款,后来在打电话去,
卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据
(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
在淘宝买到的东西,先是同意退货,后来货到了卖家手里,又不退款了
我从淘宝网上买到了东西,与买家联系过,他们也同意退款的,但是货他们签收以后,卖家不给我们退钱,这如何是好?
新买的电动车,卖家说能跑7.80里,但实际只能跑50,能要求退货吗?
新买的电动车,卖家说能跑7.80里,但实际只能跑50,能要求退货吗?