前几天是315消费者维权日，最高人民法院制定的关于网络消费纠纷案件的司法解释于今天正式开始实施了。我们现在每天都要与各种网络平台打交道，网络消费成为我们日常生活必不可少的消费习惯，同时也出现了因此带来的各种问题和纠纷，它的出台加强了我们网络维权的合法依据和保护力度。

第一，收到的外卖外包装必须有封条，消费者收到外卖食品的时候，应该检查外卖包装的封条是否完好无损，出现破损的可以拒收。

第二，对于收到的商品必须要拆开外包装，检验产品的商家不可以把已经拆开的商品的外包装作为理由拒绝。无理由退货，不过拆开的时候不能影响商家的二次销售。

第三，包裹签收不等于验收，商家不能以消费者签收的包裹为由就认为是消费者对产品的认可。

第四，直播带货的人在带货过程中出现的货物侵权行为，如假货、劣质或假冒或等，作为直播人同样承担侵权赔偿责任，除非主播人在主播现场直接表示该或存在的问题。

第五，商家给的奖品、赠品或者换购商品有质量问题或者给消费者造成损失的，消费者同样可以维权，商家不能免责。

第六，这一条很重要，商家在销售过程中夸大其词，承诺的假一赔百、假一赔千甚至假一赔万这样的吹牛承诺都是算数的，消费者完全可以向商家兑现。