在直播间购买的翡翠原石不满意能否退货退款？赌石开窗后发现和主播说的完全不同，商家拒绝退款怎么办？近期，拼夕夕，某宝，抖音，快手等等平台都有这样的直播间出售翡翠原石，不少消费者都反映自己被坑，损失惨重。

【网购翡翠原石被骗案例： 】
近日，厦门警方横跨三省市，打掉一个以网络投资玉石为名实施诈骗的电信网络诈骗犯罪团伙，抓获团伙成员12人，破获系列电信网络诈骗案件50余起，涉案金额达600余万元。经查，这个诈骗团伙以投资翡翠原石为由，诱骗被害人购买。在对方付款购买原石后，该团伙视频制作部门通过专门拍摄假切视频、PS修图等方式，使被害人误以为购买了“高档”翡翠原石，后以继续投资购买原石为由诱骗被害人继续多次汇款。目前，12名犯罪嫌疑人均已被刑事拘留。案件仍在进一步深挖审理中。

【直播间赌石中出现的套路：切身体验一下直播赌石行业的水有多深！】
1、主播在直播间绝不会告诉你关于这块石头的真实情况。除了表面你能看的到裂痕，一些影响出货效果的细小裂痕，一些无良主播是不会主动跟你说的。
2、有很多赌石主播只是商家随便找来的，他自己都不一定知道手上的石头是哪个场口的，品质如何，只会跟你说，这个是今天刚到的，打灯见色，水头很好，无裂这类皮毛的话。只会忽悠你赶紧掏钱买。
3、以次充好，很多看直播的人对于翡翠原石一知半解，甚至完全不懂。

【若遇到此类情况，第一时间保留好以下证据，是可以通过法律途径追回损失的】

1、保留好相关的聊天记录，转账记录；

2、不要跟主播及涉案人员起冲突；

3、尽快通过法律途径保护自己的合法权益，挽回损失；

4、保留购买的原始产品以及相关证书。