在直播间购买的翡翠原石不满意能否退货退款?赌石开窗后发现和主播说的完全不同,商家拒绝退款怎么办?近期,拼夕夕,某宝,抖音,快手等等平台都有这样的直播间出售翡翠原石,不少消费者都反映自己被坑,损失惨重。
受害者黄某(化名)前段时间在拼夕夕上看到有一个赌石的直播间,因为老黄本身就对这方面比较感兴趣,就看到里面的主播拿着一块料子用灯照来照去的,便对这块料有了浓厚的兴趣,然后主播就在直播间里问大家有没有人愿意买下这块石头。黄某便发弹幕表示对这块料感兴趣并联系客服,最后以5000的价格购买了这块料子。
最后等到石头收到后,一个懂石头的人告诉黄某说这就是个公斤料。切开后发现就是垃圾,和直播间里主播描述的完全不同。