天然气表不走字或者坏了,是天然气公司承担责任还是消费者承担责任
天然气表不走字或者坏了,是天然气公司承担责任还是消费者承担责任
天然气表坏后,其使用的燃气在电脑上没有记录,造成这段时间成了空白期,这可能造成“常通气”表(即不买气也不会停气)。
从然气公司的职能来看,然气公司作为提供燃气、表具的服务单位,其应负责燃气的供给、燃气表的日常维护、校对、检测、管理等,然气公司在安装燃气表时就应该选用合格的产品,安装以后应该定期检查,发现问题及时维修,如果认为表不准,及时校正,如果没有及时校正出现问题、产生损失应由燃气公司来承担,而不能转嫁给消费者身上。
天然气有限公司作为供用燃气合同的燃气供给方及民用IC卡燃气表具的提供方,不仅是燃气的供给者,还是每个燃气用户的燃气表具的安装、校对及日常检测、维护的管理者。
无论是否上门检查,或检查了没发现问题,总之天然气公司未尽到职责。检查气表是否有故障,并不是用户的职责,表出故障就是公司责任。既燃这样,客户没交费也在用,是公司造成的后果。这种情况下的欠费,公司是要负责任的。
“麻烦都是公司惹下的,还要让客户按平均用气量交费,这显燃是垄断行业的霸王条款。”