客运合同有以下特征：

1．旅客既是合同一方当事人，又是运输对象。

2．客运合同通常采用票证形式。客运合同通常由承运人预先拟定，通常采用票证形式，如火车票、汽车票、飞机票等。客票为客运合同的书面形式，也是客运合同成立的凭证。

3．客运合同包括对旅客行李的运送。