3月27日晚7时许，9岁男孩小瑜(化名)与爷爷前往长沙市东风路鸥波大厦儿童乐园，小瑜将自动扶梯之间的隔断当滑滑梯玩耍，不料快滑至底部时，屁股被没有拆除的玻璃基座划开20余厘米长、3厘米深的豁口。
事后，小瑜的家长找到物业公司，称物业公司对损坏的基座没有及时拆除，应承担一定的医药费。物业方则表示他们已尽到责任，对于小瑜受伤一事“管不了”。
28日下午4点左右，潇湘晨报记者来到事发地。在该栋大厦外二三楼间公共自动扶梯间的隔断处，残留有两处玻璃挡板基座，其中一块竖向的基座上仍能看到尖利的不规则有机玻璃片，上面还沾有斑斑血迹。
记者注意到，该透明自动扶梯由上下行两部电梯并列安装，扶手之间相距约30厘米宽的隔断为一截光滑的不锈钢盖板，除下方有一处有机玻璃挡板，整个扶梯间的隔断如同一处陡峭的滑滑梯。在扶梯上方平台，就是一个儿童乐园。
“血都是我儿子划伤后留下的。”小瑜妈妈张女士说，27日晚7点，小瑜的爷爷来长沙看孙子，晚饭后带着孩子来儿童乐园玩。由于扶梯已停运，调皮的小瑜就从两台扶梯之间的隔断滑了下去。随着孩子的一声惨叫，发现他的两层裤子被划开，屁股也被锋利的有机玻璃片切开。在医院检查后，发现小瑜的屁股被切开一道约20厘米长、3厘米深的豁口。
“缝了二十几针，差一点就伤到坐骨神经了。”张女士称，28日中午他们前往鸥波大厦物业公司反映情况，希望对方给予一定的医药费补偿，但物业公司置之不理并准备拆除基座。小瑜的奶奶说，看到孙子的血迹和切开的肉沫还沾在隔断上，她心里也仿佛在滴血，但物业公司负责人的态度更令她伤心。“就算不是我的孙子，如果别的孩子滑下来，也很危险。”小瑜奶奶称，虽然家长有监管不到位的责任，但物业方并没有采取必要的防护措施，也应该承担一定的医疗费用。
物业公司
公共电梯已外包希望家长做好监管
“这不是我们考虑的事情。”28日下午，鸥波大厦物业方负责人、长沙旭辉物业管理有限公司项目经理邓海军表示，他们已尽到物业管理的责任，对小瑜的伤情“管不了”。
邓海军称，大厦公共电梯已外包给专门的维保单位，儿童乐园下方的扶梯隔段挡板损坏已有一段时间，他们也通知了维保单位前来维修。“电梯经常被破坏，我们也经常维修。”邓海军称，大厦公共电梯较多，而附近又有两所小学，很多孩子经常来此玩耍，公共设施常被破坏，也发生过一些意外。“我们向学校发过通知，也在各处做了提醒。”邓海军称，公司没有办法杜绝孩子的攀爬，希望家长尽到自己的监管责任。
不过，当记者反复问其何时通知维保单位来维修上述破坏的挡板时，邓海军表示他们并没有记录。当记者与张女士再次返回现场时，发现扶梯间的挡板基座已被拆除。