案情介绍：12月初，上海的何女士接到一个陌生电话，电话那端是一个自称是上海某股权投资基金管理有限公司（以下简称“基金公司”）的员工，向陆女士电话营销，在推销某某集团公司定向增发的股份。何女士挂掉电话后，在网上搜索该公司，了解到该公司的很多信息，经不住高额回报的诱惑，何女士于12月8日，与某某集团公司签订了定向增发股份认购合同，并于同日向该公司汇款人民币壹佰万元，认购20万股，该公司也在12月23日向何女士颁发了持股证明。
事后何女士因个人原因，想要退还壹佰万认购股金，便与基金公司及某某集团公司联系，均得到一致的答复，因合同已经签订，且持股证明已经发放，不可能退还认购股金。
但何女士还是不愿放弃，在网上查找该集团公司的相关信息，并在该集团公司股吧中留下个人联系方式，同是上海人的陆女士看到了该信息，与何女士取得了联系。陆女士后来委托陕西瑞拓律师事务所的高飞律师，仅用了一天时间，便成功调解，当即全额退还了叁佰万元的认购股金。陆女士对高律师专业、敬业、高效的工作作风大加赞赏，并极力向何女士推荐。
何女士先是与高律师电话、网络交流，通过多次的沟通，认为高律师确实是值得信赖，可以委托的律师，便在来西安签订委托合同前，先行向高律师支付了律师费用，提前预约了高律师。
高律师在多次与何女士沟通后，认为本案案情较之陆女士案件相对复杂，在与对方展开谈判前，需要搜集更多的证据。一切都准备停当后，高律师通知何女士，1月13日可以到西安签约了，但何女士问及：“是否有充足的把握通过谈判解决”，高律师回答：“谈判是双方行为，成功的前提必须是双方的意见达成合意，以我们现在掌握的证据及相关法律法规、案例，我对谈判还是很有信心的，但成功与否，尚需对方的态度与意见”。
1月13日，何女士如约来到西安，中午一起用过午饭，下午在高律师办公室签订了委托代理合同后，何女士就先回酒店休息了。下午两点，高律师带着商律师径直来到某某集团公司，未找到相关负责人，打听到该负责人下午刚刚外出，过会才能回来，在该公司秘书安排下，在会议室等候。期间公司秘书来告知，该公司负责人下午可能不回来，要高律师与公司负责人直接电话沟通。高律师播过了对方电话，开门见山表明来意，对方起初态度比较坚决，后来高律师就本案的几个关键法律问题，与对方交换了意见，并展开辩论，经过二十分钟的电话沟通后，对方答应向公司上层领导汇报，让高律师等通知。
高律师走出某某集团公司的大门后，通过电话向何女士做了简要反馈，并客观分析本案调解的把握很大。没过多久，何女士的电话就打回来了，不出高律师所料，对方还是愿意调解解决的，并约了何女士第二日下午14时公司会议室面谈。
第二日下午14时，高律师和商律师如约陪同何女士来到该公司，见到了该公司的负责人，该负责人倒也痛快，同意退还何女士的认购股金，但产生的相关损失，要求何女士支付，何女士征求高律师的意见，高律师坚决不同意对方提出的方案，并就相关法律责任充分告知了对方，对方也绵里藏针的回敬了高律师，高律师顶住压力，始终没有妥协。鉴于双方就何女士是否应当承担相关损失的问题争执不下，该次会谈就此中止。
事后，何女士接到对方打来的电话，通知何女士第三日早十点来公司会议室继续面谈，但要求不得带高律师，何女士同意了对方的要求，并电话告知了高律师。
第三日，何女士只身来到公司会议室，在经过短暂的等候，对方负责人出现了。经过一个多小时的交涉，何女士给高律师打了电话，请求高律师来公司会议室当面审核对方提出的书面退款协议书，并告知现已与对方达成初步协议，分两笔全额退还壹佰万的认购股金，第一笔六十万元于当日签订协议时支付，第二笔于两个月后支付，公司还要求其签订保密协议。
高律师来到公司会议室，审核了该退款协议书，认为该协议书表述多处有误，且首笔还款六十万太少，在高律师的坚持下，对方做出让步，首笔还款八十万，并就协议书中表述有误部分都做了修改。
在达成一致意见后，公司负责人要求财务人员立刻给何女士汇款八十万，何女士在收到八十万元的汇款后，双方签署了退款协议，何女士也签署了保密协议。
至此，该案件也圆满结束。事后，何女士对高律师赞不绝口，起初听了陆女士的讲述，认为自己的案件也可以通过律师调解解决，但是在谈判中，若不是高律师的坚持原则和冷静分析，就算是调解解决，自己也肯定要吃大亏。

点评：本案又是高效的调解结案，且全额退还。本案中，高律师若不是心系当事人的利益，完全可以通过诉讼解决，并可获得一个典型案例，但高律师坚持以当事人的利益为首要目标，争取在最短时间内为当事人挽回最大利益。
本案的圆满结束，归根于高律师的诉前扎实准备工作，深刻剖析案情，查找法律依据及案例，制订了详细的谈判方案、搜集了充分的证据，由此，在谈判中，才会对某某集团公司形成了比较大的压力和比较强烈的败诉预期。另外，高律师在谈判中也是顶住了压力，审时度势的态度也是不可或缺的因素。