肃北县律师事务所服务群众干实事
肃北县律师事务所服务群众干实事
今年以来,肃北县律师事务所以便民、利民、让群众满意为目标,争做为民服务的排头兵,并根据自身实际将业务开展与服务群众有机结合,积极采取措施为群众干实事。
以深入开展“争先创优”活动为契机,以“创一流服务、让群众满意”为目标,大力推进便民法律服务示范窗口建设。通过编发服务指南、信息上墙、网站公告等形式,全面公开服务项目、收费标准、服务程序等信息,方便群众了解律师聘请程序、服务项目与收费标准、律师业务办理程序和内容等;简化群众委托律师的立案登记审批程序,构建一小时办结委托立案时限,一站式服务流程;建立业务办理质量案中监督和案结客户回访制度,推行“群众满意征求意见卡”调查制度。
积极推进“法律顾问进千村”活动,送法律服务下乡。律师所在以往实施“法律服务进千村”的基础上,进一步推进“法律顾问进千村”活动。并在试点村开展法律咨询活动,将法律顾问工作落到实处,让群众得实惠。同时,律师所要求律师每季度必须走访所签村法律顾问至少一家,在村法律顾问比较集中的乡镇,每半年至少举行一次集中法制宣传和现场法律咨询活动。
建立法律服务“绿色通道”,为特殊对象提供便民法律服务,为重大项目提供专项法律服务。针对老弱病残等弱势群体,实行预约上门服务、减免收费等便民措施,并以上墙、网站公示的方式将“绿色通道”服务对象、服务律师、减免收费标准、咨询电话等向社会公示。
围绕政府中心经济工作,开展“外来企业专项服务”,主动为外来企业提供“法律体检”、“问卷调查”等专项服务。根据年度计划,律师所将在年内为全部法律顾问企业进行一次“法律体检”,并向顾问企业提交书面体检报告或整改建议。