原则上，承诺生效时，合同成立。

但有两个例外：

①法律规定或者当事人约定订立书面合同的，合同自最后一方在合同书上签字、盖章、摁手印时成立。须注意：这一例外本身还有例外。根据《合同法》第36、37条，法律规定或者当事人约定订立书面合同，没有订立书面合同，一方履行主要义务，对方接受的，合同成立。

②当事人约定签订确认书的，自最后一方在确认书上签字、盖章、摁手印时合同成立。