法律知识
登录        电话咨询
法律顾问企业管理知识考点:商务谈判过程
发布日期:2013-01-24    作者:聂晓东律师
      一、开局阶段
(一)营造良好的谈判气氛
(1)注意树立良好的第一印象。
(2)营造适当的谈判气氛。
(3)破题。
(二)开局阶段的策略
1.开局方式
先声夺人,寻找适当的契机,首先提出能获得对方肯定的提案,以此努力使谈判的局势尽量按照自己设定的方向发展。
2.开局策略选择
(1)一致式开局策略。
(2)保留式开局策略。
(3)坦诚式开局策略。
(4)进攻式开局策略。
(5)挑剔式开局策略。
3.开局的策略调整
通过与对方初步接触洽谈,可获得许多有价值的信息。因此要据此对原谈判计划作出适当调整,以便进入实质性磋商时掌握主动权。
二、中局阶段
(一)价格谈判的基本法则
(1)估价要略高。
(2)出价要坚定。
(3)杀价要狠、让步要慢。
(二)报价策略
1.先报价与后报价
先报价的优点在于:一方面,先报价对谈判的影响较大,它实际上等于为谈判划定了一个框架,最终协议将在这个范围内达成。另一方面,先报价如果出乎双方的预料和设想,往往会打乱对方原有的部署,甚至动摇对方原来的期望值,使其失去信心。
先报价也存在一定的缺点:一方面,对方听了另一方的报价之后,可以对他们自己原有的想法进行最后的调整。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使另一方按照他们的路子谈下去。
2.报价方法
(I)切片报价。
(2)比较报价。
(3)拆细报价。
(4)抵消报价。
(5)负正报价。
3.国际商务谈判的报价战术
(1)西欧式报价:一般的模式是,首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,来逐步达到成交目的。
(2)日本式报价:一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣,由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提,并且这种低价格条件交易的各方面很难全部满足买方的需要,如果买方要求改变有关条件,那么卖方就会相应提高价格。
(三)让步策略
1.让步原则
(1)目标最大化原则。
(2)刚性原则。
(3)时机原则。
(4)清晰原则。
2.让步技巧
(1)制定让步的计划。
(2)留出让步的谈判空间。
(3)讲究让步艺术。
3.交易条件磋商
这一阶段需要注意掌握好几个规则。一是条理规则。二是客观原则。三是礼节规则。四是进取规则。五是重复规则。
三、收局阶段
(一)判定谈判终结的准则
(1)条件准则。
(2)时间准则。
(3)策略准则。
(二)谈判终结的方式
(1)成交。
(2)中止。
(3)破裂。
(三)谈判终结的原则
(1)彻底性原则。
(2)不二性原则。
(3)条法性原则。
为确保谈判终结达到条法性原则要求,须做三件事,即满足三个条件:口头协议文字化,文字协议格式化,不同格式文本一体化。
相关法律知识
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点