屏幕上明明显示交易成功，需要提取的钱也眼见着被“吐”出，却不知道为何会被硬生生地“卡”在出钞口上。今年8月，全省百余台银行atm机的出钞口在短短几天里被人做了手脚，结果，先后有18名持卡人被骗走近20万元……记者昨天从警方了解到，专门在atm机出钞口做手脚骗人钱财的两伙骗子已被杭州刑侦支队专案组民警从南宁抓获归案。
　　◆4.8万元打个电话就没了
　　今年8月7日晚，家住丽水莲都的陈小姐因为临时需要用钱，便与丈夫到家附近的atm机上取5000元。然而，让陈小姐非常奇怪的是，随着机器运转的声音结束，那叠“吐”出的5000元钱却卡在了出钞口上，怎么也拉不出来。陈小姐的老公一边焦急地抱怨，一边指了指一张贴在机旁的温馨提示卡跟妻子说：“快按这个号码打过去问问。”
　　这是一张被塑封过的白色小卡片，上面写道，“如果您在操作过程中遇到障碍，请拨打*******95588”(注：数前星号即小灵通号码，后5个数字是虚号)。因为害怕这吐到一半的钱被“吃”回去，陈小姐很快用手机拨通了这个号码。
　　接电话的是个男子，他首先告诉陈小姐，自己是该行的工作人员，并保证这被“卡”住的5000元是不会出问题的。“那请问您卡上现在还有多少钱？”这名“工作人员”突然话题一转。
　　“4万8千元。”没来得细想的陈小姐脱口而出。
　　“好，您稍等”。接着，电话那头一阵寂静，过了一会，“工作人员”告诉陈小姐，经过查询，她的账号上的确有4万8千元。“但因为您的卡可能因为这台atm机的故障出了些问题。现在我们给您开了一个新的账号。您只要按照我们说的步骤在机器上进行操作，明天就可以到我们银行来拿回您的钱了。”
　　就这样，陈小姐按照“工作人员”的提示，先后输入了自己的账号以及另一个由“工作人员”报出的新账号。
　　“请问现在屏幕上是如何显示的？”操作完毕后，“工作人员”问。
　　“交易成功。”
　　“那好，明天您可以来我们银行拿回这张新卡了。再见。”没等陈小姐说再见，对方抢先挂断了电话。
　　当天晚上，陈小姐通过网上银行查询，发现自己卡中的4万8千元钱竟分文不剩。“经过我们调查，从8月3日到8月22日，像陈小姐这样被骗的银行卡持有人全省共有18人，其中杭州发生了3起。”专案组民警告诉记者。
　　◆犯罪成本不足50元
　　案件发生后，全省各地先后发布了此类案件的预警信息。警方和银行经过对atm机的检查发现，“吐”到一半的钱被卡住，是因为有人把一片与出钞口长度一致、宽约两厘米的塑料片塞进了出钞口。那个张贴在atm机上的温馨提示卡显然也是骗子们提前张贴上去的。“经过检查，仅杭州就有31台atm机被人做了这样的手脚”。
　　10月29日，经过两个多月的侦察，专案组民警在广西南宁抓获了两名犯罪嫌疑人施宁飞和班正朋。而该团伙中另外4人也在江苏落网。
　　通过对两人的审查，这个看似简单，却步步为营的“骗术”露出了真正面目。“他们在行动前，是做过精心准备的。比如说，谁负责在atm机上做手脚、谁负责扮演工作人员的角色、谁去取钱，全部都有明确的分工。”一旦有人拨打那个印在所谓温馨提示卡片上的小灵通号码，负责扮演“工作人员”的骗子就会在取得事主的信任之后，让对方按照自己的提示，把事主卡里的钱转移到自己的账号上。一旦成功，他就会立即打电话给早已守候在其他地方的取钱人，把钱迅速转移。
　　“整个骗术其实一点也不高明，它能成功，主要利用了人们在钱被卡住时的紧张心理以及人们对银行的信任。”另外，整个行骗过程的成本也是非常低廉的，“买个号码，买点塑料片进行裁剪一下就行了，50元都不到。”民警说。
　　◆银行应安装报警提示
　　形形式式的atm机诈骗案频发，除了警方的全力侦破外，如何才能保证群众尽可能不再上当受骗呢？警方认为，首先广大事主应该提高防范意识。“杭州有31台atm机被做了手脚，却只有3人上当受骗，这与预警信息的及时发布有很大的关系。”另外，银行方面应在此类atm机上安装一个连接银行内部的报警装置。一旦有人在atm机上做了手脚，一方面可以内部报警，另一方面可以及时在屏幕上显示正确的求助号码。