2005中国企业招聘现状调查报告(三)
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7. 候选人能否被企业录用,主要由用人部门决定
调查显示,40.21%的企业用人部门会对未来高层管理者的录用与否有直接影响,35.96%的人力资源部成员会对未来的高层管理者录用与否有直接影响,42.13%的企业主管人力资源的高层领导会对未来的高层管理者录用与否有直接影响,83.62%的公司最高层领导会对未来的高层管理者录用与否直接影响。
58.51%的企业用人部门对未来的中层管理者录有与否有直接影响,51.06%的人力资源部成员对应聘的中层管理者录用与否直接影响,49.15%的企业主管人力资源高层领导会对应聘的中层管理者录用与否有直接影响,46.81%的公司最高层领导对来应聘的中层管理者录用与否有直接影响。
80.43%的用人部门对来应聘的一般员工录用与否直接影响,70.64%的人力资源部成员对来应聘的一般员工是否被录用有直接影响,24.68%的企业主管人力资源部的高层领导会对来应聘的一般员工是否被录用有直接影响,14.26的公司最高领导会对来应聘的一般员工是否被录用有直接影响。
由此表明,企业高层管理者的录用与否,公司最高层领导会起决定作用,而来应聘的中层管理者企业录用与否,主管hr的高层领导直接影响的比较大,而一般员工的录用与否,主要由用人部门和人力资源部起决定作用。可见,hr管理者在企业高层管理员入职上,所起的决定作用很小,表明目前中国企业对hr的认可程度还没有达到理想的高度,ceo,企业最高层的战略伙伴这一头衔对人力资源从业者来讲还只是个理念。
四、企业人员招聘的效率与处理方法
1. 被录用者平均的应聘时间是6-10个工作日
调查显示,高层管理者到企业参与面试,从第一次面试至最后一次面试在1-2个工作日内的有7.04%,需要2-5个工作日的有19.83%,需要6-10个工作日的占28.58%,需要十个工作日以上的占44.56%.
中层管理者到企业中面试,从第一次面试到最后一次面试的时间在1-2个工作日之内的占6.18%,需要2-5个工作日的占34.7%,需要6-10个工作日的占41.27%,需要十个工作日以上的占17.70%。
普通员工在第一次面试到最后一次面试在1-2个工作日内的占28.57%需要2-5个工作日的占38.17%,需要6-10个工作日的占24.09%,需要十个工作日以上的占9.17%.
由此可见,企业在招聘高层管理者的时候,由于需要企业不同管理者面试来决定是否录用,因而平均时间较长。这表明企业在招聘选拔管理人才方面,人力资源部与其它业务部门的配合不够紧密,因而需要应聘者多次来公司参与面试。这种现象在中层管理者的面试中也存在。大部分企业在招聘普通员工时,也需要一周左右的时间让应聘者多次来公司面试。总体看来,目前企业招聘人员时各部门配合不够协调。
2. 对没有录用的候选人,企业一般会保存其中有潜力的人员的简历
调查显示,61.19%的企业会保存那些没有被录用,但认为有潜力的人员的简历,25.50%的企业会将所有未被录用人员的简历保存,13%的企业不会对未被录用人员的简历进行保存。
五、企业负责招聘工作的负责人从业水平及企业对招聘工作的重视程度
1. 大部分被调查者其企业负责招聘的人员受过专业的训练
调查表明,有13.43%的被调查者非常同意该企业从事招聘工作的人员(简称招聘专员)从事过专业的训练,35.18%的被调查者比较同意该企业的招聘专员受过专业的训练。12.79%的被调查者比较不同意该企业的招聘专员受过专业训练,6.61%的被调查者非常不同意该企业的招聘专员受过专业的招聘训练。另有31.98%的被调查企业尚不清楚该企业招聘专业是否受过专业的招聘训练。
由此表明,目前我国企业还有五分之一左右的企业招聘专员没有受过招聘方面的专业训练,加上31.98%的企业不清楚招聘专员是否受过专业训练,即近一半的企业招聘从业人员是没受过训练或训练不过关的。因此,企业加强对招聘从业人员相关专业训练是目前人力资源部很紧要的问题。
2. 针对招聘,对不同层级的人员就如何与候选人打交道方面的培训略显不足
调查显示,企业针对招聘,有62.98%的企业对负责招聘的高层管理者对如何确定职位对候选人的要求方面做过培训,56.38%的企业对其进行过如何对候选人进行正确评价的培训,25.11%的企业对其进行过如何与候选人打交道的培训。
企业中层管理者,64.04%的企业对其进行过如何确定职位对候选人要求的培训,57.6的企业对其进行过如何对候选人做出正确评价的培训,24.26%的企业对其进行过如何与候选人打交道的培训。
表明,企业针对管理层如何招聘方面的培训很重视,针对招聘专项都开展的相应的培训。确定职位对候选人的要求、如何对候选人正确评价、如何与候选人打交道这三方面对招聘工作起很重要的作用,前面提及,目前有近一半的企业招聘从业人员没有受过专业训练。企业人力资源部可以根据以上三方面内容,对招聘从业人员进行相关的培训与训练,以提高招聘从业人员的总体业务水平。
3. 企业各层级管理者对招聘工作都比较重视
调查显示,21.96%的企业高层管理者对招聘工作非常重视,47.55%的企业高层管理者对招聘工作比较重视,22.60%的高层管理者对招聘工作重视程度一般,6.61%的高层管理者对招聘工作不太重视,1.28%的企业高层管理者对招聘工作非常不重视。
11.30%的企业中层管理者对招聘工作非常重视,42.86%的中层管理者对招聘工作比较重视,36.67%的企业中层管理者对招聘工作重视程度一般,8.32%的企业中层管理者对招聘工作不太重视,0.85%的企业中层管理者对招聘工作非常不重视。
4. 衡量招聘有效性的指标
调查显示,67.87%的企业用新员工的质量这一指标来衡量招聘的有效性,67.02%的企业用员工流失率评价招聘有效性,61.91%的企业用部门经理满意度评价招聘有效性,51.70%的企业用招聘周期或速度来评价招聘有效性,28.72%的企业用单个员工的招聘成本评价招聘有效性,21.70%的企业用招聘预算和实际花费来评价招聘有效性,16.60%的企业用候选人对招聘的反馈评价招聘有效性,另有3.62%的企业用其它指标评价其有效性。
5. 大部分被录用的新员工能够顺利通过试用期
调查显示,有10.02%的企业高层管理者通过试用期的比例少于10%,10.02%的企业高层管理者通过试用期的比例在10%-40%之间,14.29%的企业高层管理者通过试用期的比例在40%-70%之间,23.45%的企业高层管理者有70%-90%可以通过试用期,42.21%的企业高层管理者90%以上都可以通过试用期。
4.69%的企业中层管理者通过试用期的比例少于1011.51%的企业中层管理者能过试用期的比例在10%-40%之间,18.12%的企业中层管理者通过试用期的比例在40%-70%之间,30.2%的企业中层管理者通过试用期的比例在70%-90%之间,35.39%的企业中层管理者会有90%以上通过试用期。
有2.99%的企业一般员工通过试用期的不足10%,8.96%的企业一般员工通过试用期比例在10%-40%之间,15.57%的企业一般员工通过试用期比例在40%-70%之间,32.84%的企业一般员工通过试用期的比例在70%-90%之间,39.66%的企业一般员工通过试用期的比例会超过90%以上。
由此可见,大部分企业能够在面试这一环节中臻选出胜任该岗位的员工并录用,使得一半以上的新员工基本可以顺利通过试用期,被企业正式录用。
六、目前我国企业招聘工作主要存在的问题及满意度
1. 被调查者认为企业招聘最主要的问题是负责招聘的人员专业程度不高
调查显示,目前企业认为招聘环节中主要存在的问题依次是:55.11%的企业认为业务部门在招聘方面所受的专业训练不够,52.13%的企业认为人力资源部招聘人员的专业训练不够,40.85%企业认为人力资源需求计划不明确,招聘计划性不强,37.45%的企业认为公司的薪酬体系对候选人的吸引力不够,36.81%的企业认为人力资源部与业务部门配合不默契,36.38%的企业认为来应聘的优秀人才不多,33.19%的企业认为人员招聘不能满足业务发展的需求,32.55%的企业认为目前招聘经费有限,招聘渠道有限,31.49%的企业认为很难对候选人进行客观公正的评价,22.77%的企业认为招聘流程不合理,另有1.06%的企业认为是其它原因。
总体看来,目前大多数企业都认为在招聘这一环节中,招聘专员的专业素质不够或专业训练不够,以致不能为企业招聘到优秀人才。