如何应对银行卡 短信诈骗 ?银行权威人士支招
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南方网讯 10月26日晚,中央电视台在《焦点访谈》节目里以“谁动了我的银行卡”为题,报道了国庆节前后,北京地区有不少手机用户遭遇银行卡短信诈骗事件。类似的银行卡短信诈骗早已在我区出现,北海市就有数名银行卡用户,因为遭遇短信诈骗导致损失数千元。
10月27日,中国农业银行广西分行银行卡中心薛昌华总经理向持卡人支招说:持卡人要正确使用和安全使用银行卡,在进行挂失、取款、查询等业务办理时,应按照发卡银行印发的“用卡指南”的引导进行。查询自己的交易记录的渠道也是多种多样的,如直接到柜员机查询,通过电话银行、手机短信查询等。当持卡人收到此类短信时,首先要确认是否是来自发卡银行。如果对短信存有疑虑,可询问对方几个问题:你怎么知道我的手机号码?你知道我叫什么名字吗?你能告诉我我的银行卡号码是多少吗?
银行有关人士提醒,持卡人还要保管好自己的银行卡及密码和其他银行卡信息,不轻易将资金转入陌生账户。如有疑问时,可用发卡行的统一客服电话进行核实。
附:部分商业银行全国客户服务电话:中国工商银行95588;中国农业银行95599;中国银行95566;中国建设银行95533;交通银行95559;中国光大银行95595;邮政储汇局11185。(编辑 玉米)