装修完不到三个月，面板72处开胶裂缝，达52块吊顶掉落……10月9日下午，在鼓楼某小区居住的王女士，就站在她深为懊恼不已的“补丁”新房门口，看着新房到处破破烂烂，她气愤地对记者说，今后装修再也不能找没有施工资质的“装修游击队”了。
今年三月，王女士购买了此处新房后，通过朋友介绍认识了装修包工头朱某。朱某没有自己的装修公司，只是拉来一帮人一起承揽装修工程。处于对朋友的信任，王女士就把新房的装修工程交给了朱某，双方谈定装修费为4500元。王女士说，3个多月断断续续的装修结束后，她给了朱某3000元工钱，剩下的1500元作为质量保证金，没有质量问题后再结算。
没想到王女士刚住进新房后，问题接踵而来。开始是厨房和卫生间的铝塑板一张一张地往下掉，接着门、电视幕墙、衣柜、墙套上的面板也相继开胶，有的竟然整张掉下来。记者在现场看到，厨房、卫生间的吊顶上掉下了52块铝塑板，只有几张铝塑板还在顶棚上。王女士的丈夫曲先生指着衣柜上脱落下来的面板说：“我请教过木工，像这样的面板应该涂上均匀的胶后，再附着木料上，他们竟然只在面板的四个边角涂了一圈就了事。”记者看到，大门的面板开胶后张裂开来，露出里面的木料。王女士的丈夫曲先生气愤地说：“刚装修好的房子竟然成了‘补丁房’，太气人了！”
发现装修的问题后，王女士打电话给朱某要求他们过来维修，朱某让工人来了三次，每次都是在开裂的部位打上钉子。然而，后来开裂的部位越来越多，出现的问题越来越大，王女士打电话给朱某后，朱某再也不理睬。6月24日，王女士收到一张催款单，朱某要求王女士补交装修费1500元。“我正要找他们赔偿我的损失，没想到竟然要我给他们钱。”后悔不迭的王女士说，早知如此，她就应该找有资质的装修公司，以后再也不找“装修游击队”了。
市工商局消保科负责人说，目前家庭装潢业投诉率居高不下。由于目前市民很多还用没有营业资格的“装修游击队”施工，没有签订合同，一些“装修游击队”借机大发不义之财。
据了解，从事家装的个体者必须持有江苏省家庭居室装饰装修专业资格证书。市民请人装修应当看其资质证书，同时还要签订施工合同，以保护自己的权益不受侵害。如果施工人无营业执照和资质证书，不具备施工资格，就属于违法施工。