为维护医疗卫生单位的正常工作秩序，确保医疗卫生服务工作正常开展，根据国家有关法律法规，特作如下通告： 
　　一、严禁任何人以任何借口扰乱医疗卫生单位的工作秩序，侵犯医疗卫生人员的人身权利，破坏医疗公共设施。 
　　二、在医疗卫生单位诊疗的患者及家属要遵守诊疗、探视、陪伴等规章制度，按规定交纳诊疗费用，不得借故寻衅滋事、妨碍医务人员的工作或影响其他患者的诊疗及休息。 
　　三、医疗卫生人员在诊疗过程中，应严格遵守医疗操作规程，按规定如实书写医疗文件，保守医疗秘密，严禁弄虚作假；病人及其家属翻阅、复制医疗文件应当先经医院或医生批准。严禁涂改、偷窃、损毁医疗文件。对医疗文件有疑问的，可申请医院或卫生行政部门予以封存，进行检查。 
　　四、各医疗卫生单位要加强对麻醉药品和精神药品的管理，严格使用、保管、审批制度。严禁任何人用欺诈、胁迫手段向医务人员索取、购买或要求使用麻醉药品和精神药品。 
　　五、严禁在医疗卫生单位区域内非法摆摊设点，堆放物料，搭设临时建筑，随意停放车辆，堵塞急救车及危重患者出入通道，阻碍急救人员、车辆和危重患者通行。 
　　六、医疗卫生单位如发生医疗事件，应按国务院《医疗事故处理办法》及时申报，保存好医疗文件及有关证据，安抚患者及家属，按法定程序进行医疗技术鉴定。患者及其家属不得以医疗事故为借口冲击医疗场所、殴打侮辱医务人员、打砸医疗设施、拒绝处理患者尸体、拒绝接走已治疗终结的患者。 
　　七、任何人不准干涉、阻碍对尸体的常规处置。禁止将尸体停放在太平间以外的场所，禁止在医疗卫生单位内为死者搭设灵堂，燃放鞭炮，举行迷信祭祀活动。对在医院存放超过规定时限的尸体，医院可以在告知家属的情况下代送殡仪馆，由殡仪馆按殡葬管理有关规定处理，费用由死者家属（或其单位）承担。 
　　八、违反本通告规定且影响社会治安的，由公安机关依法予以处理；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。 
　　九、本通告自发布之日起施行。 
 
 
长沙市人民政府 
二○○○年五月十六日