法律法规
登录        电话咨询
浙江省交通厅关于开展2007年浙江交通子网站评测工作的通知

各市交通局(委):
  为进一步提升浙江交通子网站的服务能力和应用绩效,经研究,决定于12月12日启动2007年浙江交通子网站评测工作。本次评测采用第三方评测和厅信息中心评测相结合的方式,按照今年印发的《2007年浙江交通子网站评测指标》(浙交办〔2007〕63号)进行。
评测过程中如有疑问请及时与厅信息中心联系。联系人:吕梦蛟,电话:0571-87801722,虚拟号:517523。

二○○七年十二月十日

附件:2007年浙江交通子网站评测指标

"【指标设计说明】2007年浙江交通子网站评测指标在全面落实《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》(国办发〔2006〕104号文件)精神、《浙江交通网站12类信息发布规范》的基础上进行设计,突出强调以下几方面:
1、强调信息发布的深度、广度以及质量,遵循《浙江交通网站12类信息发布规范》――主要体现在“1.政务公开”指标中;
2、强调信息资源的挖掘和利用,鼓励提供更多与部门业务特征相匹配的公共服务信息――主要体现在“2.1公共服务”指标中;
3、强调互动栏目的建设,鼓励不断丰富互动交流方式――主要体现在“3.公众参与”指标中;
4、强调用户体验,促进网站公众参与和关注程度的不断提高――主要体现在“5.用户体验”指标中。"

一级指标? 权重 二级指标? 权重 三级指标? 权重? 评测标准 权重
1.政务公开 20 1.1机构概况 2 1.1.1领导信息 0.5 ◆领导介绍完整、全面(详细介绍本部门政府领导姓名、岗位、电话、电子邮件、分管范围、简历)。 0.5
◆领导介绍基本完整(含上述3项以上)。 0.3
◆无领导介绍。 0
1.1.2讲话文论 0.5 ◆详细介绍本级政府领导发表的重要讲话与文章,每则信息要求具有标题、作者、发布日期和正文。 0.5
◆介绍不完整(具备上述2项)。 0.2
◆无此项内容。 0
1.1.3各处室信息 0.5 ◆各处室、下属部门介绍完整、全面(包括各处室、下属部门的名称、地址、公开电话、监督电话、电子邮件、网址、主要职责)。 0.5
◆各处室、下属部门介绍基本完整。 0.2
◆无各处室、下属部门介绍。 0
1.1.4工作规则 0.5 ◆详细介绍本政府部门履行职责时应遵循的有关规则。 0.5
◆无此项内容。 0
1.2动态信息 5 1.2.1动态信息的数量 2 ◆有部门的日常动态信息(本地、上级及下属部门)、行业的动态信息以及各地市进行全省高速公路、国省道维护养护、公路建设信息,每周动态信息的日均更新量在5条以上。 2
◆有部门的日常动态信息(本地、上级及下属部门)、行业的动态信息以及各地市进行全省高速公路、国省道维护养护、公路建设信息,每周动态信息的日均更新量在2―4条。 1
◆每周动态信息的日均更新量在2条以下,或无部门的日常动态信息(本地、上级及下属部门)、行业的动态信息以及各地市进行全省高速公路、国省道维护养护、公路建设信息。 0
1.2.2动态信息的时效性 1 ◆政务信息需保持每日更新,时效性强的信息要求在该信息发生的3个工作日内在部门网站上发布;总结性,统计性的动态信息要求在该信息发生的5个工作日内在部门网站上发布。 1
◆时效性强的信息在该信息发生的3-7个工作日内在部门网站上发布;总结性,统计性的动态信息在该信息发生的5-10个工作日内在部门网站上发布。 0.5
◆时效性强的信息在该信息发生的7个工作日以上在部门网站上发布;总结性,统计性的动态信息要求在该信息发生的10个工作日以上在部门网站上发布。 0
1.2.3动态信息的规范性 1 ◆每条信息都具备完整的新闻要素:标题、来源或作者、发布日期;要闻内容日期以“年、月、日”表达,不用“今天”、“昨天”“明天”字样。 1
◆基本规范。 0.5
◆不规范。 0
1.2.4动态信息的原创性 1 ◆每日原创的动态信息占每日总动态信息量的50%以上。 1
◆每日原创的动态信息占每日总动态信息量的20%―49%以上。 0.8
◆每日原创的动态信息占每日总动态信息量的1%―19%以上。 0.5
◆无原创的动态信息。 0
1.3公告公示 2 1.3.1公告的种类 1 ◆对外公开部门的公告、公示、简报、通知、人事任免情况、招投标、中标信息等,每则信息要求具有标题、发布机构、发布日期和正文,内容全面完整。 1
◆对外公开部门的公告、公示、简报、通知、人事任免情况、招投标、中标信息等,内容基本完整。 0.5
◆无对外公开部门的公告、公示、简报、通知、人事任免情况、招投标、中标等信息。 0
1.3.2公告的时效性 1 ◆部门公告均为最近一个月内的,时效性强,更新及时。 1
◆部门公告为最近三个月内的,时效性相对较弱。 0.8
◆部门公告为最近一年内的,时效性弱。 0.5
◆部门公告均为一年前的,无时效性。 0
1.4法规文件 2 1.4.1政策法规、规范条例内容 1 ◆国家、省、市三级部门法规全部都有记录;各级及本部门的行为规范及条例也均有记录的;并要求具有标题、文号、正文、发布机构、发布时间、主题词。 1
◆政策法规罗列不完整(只罗列了其中某一级的法规,或所列的各级法规均未按实际罗列完整)。 0.5
◆无各级部门政策法规及本部门的规范性条例。 0
1.4.2政策法规的有效性 1 ◆所列政策法规、规范条例均有效,可作参考。 1
◆所列政策法规、规范条例部分已失效,未及时更新或删除。 0.5
◆所列政策法规、规范条例均无效,一直未作更新。 0
1.5专题专栏 1 1.5.1专题专栏 1 ◆在首页显著位置,就相关重大事件、重大活动、相关信息设置了专题专栏,如两会报道、城市应急管理等,内容丰富、主题明确、及时有效的。 1
◆更新不及时的。 0.5
◆无。 0
1.6数据信息 8 1.6.1重大项目建设情况 2 ◆及时发布交通重大项目名称、项目建设进展情况及结果等信息, 内容更新及时。? 2
◆介绍不全或者更新不及时的。 1
◆无。 0
1.6.2年度计划 2 ◆详细介绍部门年度工作计划及计划完成情况。 2
◆介绍不全的。 1
◆无此项内容。 0
1.6.3发展规划 2 ◆详细介绍部门发展规划,并提供部分或概况性规划的解读。 2
◆介绍不全的。 1
◆无此项内容。 0
1.6.4统计数据? 2 ◆详细介绍本部门统计数据,如年度发展数据和动态数据(月度、季度数据),且数据丰富的。? 2
◆介绍不全的。 1
◆无此项内容。 0
2.在线服务 25 2.1公共服务 14 2.1.1服务项目数量 2 ◆结合部门业务特征,建立的公共服务项目数量较多。 2
◆结合部门业务特征,建立的公共服务项目数量较少。 1
◆无。 0
2.1.2公交线路查询 2 ◆建立本地市公交线路数据库,提供本地市公交线路、站点、始发站与目的站的查询,数据更新及时,查询便捷,有效。 2
◆建立本地市公交线路数据库,提供本地市公交线路、站点、始发站与目的站的查询,数据更新不及时或查询不便捷。 1.5
◆未建立本地市公交线路数据库,只提供本地市公交线路、站点、始发站与目的站信息,而无法实现查询。 1
◆未提供本地市公交线路信息。 0
2.1.3其他服务查询 1 ◆并结合部门业务特征,建立各种数据库,并能实现网上查询,数据更新及时,查询实时有效。 1
◆结合部门业务特征,建立各种数据库,但查询不便捷;或者数据库数量少。 0.5
◆结合部门业务特征,建立各种数据库,无法实现网上查询。 0
2.1.4 2007年新增服务 3 ◆从2007年1月1日起正式投入使用的服务项目,使用情况良好。 3
◆从2007年1月1日起未投入新的服务项目。 0
2.1.5创新服务 3 ◆结合本部门的特点,提供创新性服务或品牌栏目(需经省交通厅评审通过),并完成公众服务特色栏目要求(参照公众出行交通信息服务系统二期要求)。 3
◆结合本部门的特点,提供创新性服务或品牌栏目(需经省交通厅评审通过),或完成公众服务特色栏目要求(参照公众出行交通信息服务系统二期要求)。 1.5
◆无 0
2.1.6帮助信息 3 ◆帮助读者快速了解网站,掌握网站的浏览技巧及友好帮助信息(关于网站、常见问题解答、各栏目介绍、各功能的操作须知、推荐使用的特定版本的浏览器及分辩率等)。 3
◆介绍不全的。 1.5
◆无此项内容。 0
2.2公共平台 1 2.2.1一站式办事平台 1 ◆在首页显著位置设置省交通厅建立的“一站式服务平台”,并做有效链接。 1
◆未在首页设立或未做有效链接。 0
2.3办事事项 3 2.3.1事项公示的完整性 3 ◆办事事项介绍完整,按照行政许可规定事项达到100%。 3
◆办事事项介绍较完整,按照行政许可规定事项达到80-99%。 2.5
◆办事事项介绍只达到行政许可规定事项的60%-79%的。 2
◆办事事项介绍只达到行政许可规定事项的40%-59%的。 1.5
◆办事事项介绍只达到行政许可规定事项的20%-39%的。 1
◆办事事项介绍明显缺失。 0
2.4办事要素 3 2.4.1办事指南的完整性 2 ◆能对每项事项提供完整的办事指南,如办理依据、申报条件、申报材料、申报流程、收费依据、联系方式等要素。 2
◆基本完整(具备上述3项以上)。 1
◆不完整。 0
2.4.2办事指南的更新 1 ◆及时更新本部门已作调整的办事事项及各类事项的办事规程,更新时间为调整后的一个工作日内。 1
◆未及时更新本部门已作调整的办事事项及各类事项的办事规程,更新时间为调整后的三个工作日内。 0.5
◆一直未更新本部门已作调整的办事事项及各类事项的办事规程,信息无效。 0
2.5表格下载? 4 2.5.1表格下载数量 2 ◆本部门所有办事表格公布达到100%,能直接下载。 2
◆只有80%―99%。 1.5
◆只有60%―79%。 1
◆只有40%―59%。 0.5
◆只有20%―39%。 0.3
◆20%以下或无表格下载功能或者无法使用的。 0
2.5.2表格范本 2 ◆所有办事事项中罗列的表格均须提供填写范本。 2
◆表格范本不完整。 1
◆无。 0

3.公众参与 20 3.1领导信箱 4 3.1.1信箱设置 1 ◆网站设有明确的领导信箱,能在线提交相关信息,并提供信件是否公开的选择,操作便捷,实现效果好。 1
◆领导信箱设置不明确;或信息通过邮箱的形式发送,使用不便捷;或未提供信件公开与否的选择。 0.5
◆未设立。 0
3.1.2信箱使用说明 1 ◆提供详细的信箱使用说明,包括信件回复时间的承诺。 1
◆提供信箱使用说明无信件回复时间的承诺。 0.5
◆无信箱使用说明。 0
3.1.3反馈质量 2 ◆对于公众提交的信息能及时有效的反馈,一般在收到提交问题后的十个工作日内进行反馈,信息反馈质量高(所提交的信息和反馈的信息未经公众许可的不能在网站上进行公布)。 2
◆对于公众提交信息在十五个工作日内进行反馈,且能明确提出部门信箱信件受理保障措施。 1
◆对于公众提交信息能及时反馈,但反馈质量不高,如通过网站系统自动反馈“信息已收到”等简单结果,或超过十五个工作日以上反馈信息的。 0
3.2网上投诉 4 3.2.1投诉渠道设置 1 ◆网站设有明确的网上投诉或监督渠道,可直接在线实现投诉或监督,并提供信件是否公开的选择。 1
◆提供的投诉渠道在网站上表现不直接;或信息通过邮箱形式发送,使用不便捷;或未提供信件公开与否的选择。 0.5
◆未设立。 0
3.2.2使用说明 1 ◆提供详细的信箱使用说明,包括信件回复时间的承诺。 1
◆提供信箱使用说明无信件回复时间的承诺。 0.5
◆无信箱使用说明。 0
3.2.3反馈质量 2 ◆对于公众提交的信息能及时有效的反馈,一般在收到提交问题后的五个工作日内进行反馈,信息反馈质量高(所提交的信息和反馈的信息未经公众许可的不能在网站上进行公布)。 2
◆对于公众提交信息在八个工作日内进行反馈,且能明确提出部门信箱信件受理保障措施。 1
◆对于公众提交信息能及时反馈,但反馈质量不高,如通过网站系统自动反馈“信息已收到”等简单结果,或超过三个工作日以上反馈信息的。 0
3.3网上咨询 4 3.3.1咨询渠道 1 ◆网站设有明确的网上咨询或热点解答渠道,可直接在线咨询,并提供信件是否公开的选择。 1
◆提供的咨询渠道在网站上表现不直接;或信息通过邮箱形式发送,使用不便捷;或未提供信件公开与否的选择。 0.5
◆无法实现在线咨询。 0
3.3.2使用说明 1 ◆提供详细的使用说明,包括咨询回复时间的承诺。 1
◆提供信箱使用说明无咨询回复时间的承诺。 0.5
◆无咨询渠道的使用说明。 0
3.3.3反馈质量 2 ◆对于公众提交的咨询信息能及时有效的反馈,一般在收到提交问题后的二个工作内进行反馈,信息反馈质量高(所提交的信息和反馈的信息未经公众许可的不能在网站上进行公布)。 2
◆对于公众提交的咨询信息在三个工作日内进行反馈,信息反馈质量高。 1
◆对于公众提交的咨询信息能及时反馈,但反馈质量不高,如通过网站系统自动反馈“信息已收到”等简单结果,或超过三个工作日以上反馈信息的。 0
3.4信件查询 2 3.4.1查询渠道的设立 2 ◆提交问题后,可通过有效身份或号码在线查询问题的处理状态或处理结果 2
◆可在线查询部分问题的处理状态或处理结果 1
◆提交问题后,无法在线查询问题的处理状态或处理结果 0
3.5民意调查 4 3.5.1民意调查渠道的设立 2 ◆提供网上调查、网上评议等调查类功能,调查主题围绕政务工作, 2
◆提供网上调查、网上评议等调查类功能,但实现效果较差。 1
◆未提供此功能。 0
3.5.2应用效果 2 ◆调查结果统计分析后及时公开。 2
◆无调查结果统计分析。 0
3.6公众留言 2 3.6.1公众留言渠道的设立 1 ◆网站提供留言板、论坛、专题讨论等留言类功能 1
◆网站提供留言板、论坛、专题讨论等留言类功能,但实现效果较差。 0.5
◆未提供此功能。 0
3.6.2应用效果 1 ◆及时回复留言信息,实现效果好。 1
◆对留言板的信息未做及时,有效的回复。 0
4.网站设计 10 4.1页面展示 2 4.1.1页面布局? 1 ◆首页和各页面布局风格统一,色调美观大方,字体规范合理,能充分体现本网站特色。 1
◆各层级页面布局与首页风格不统一,但基本符合视觉要求。 0.5
◆各页面布局不合理,色调不统一,字体不规范。 0
4.1.2栏目分类? 0.5 ◆各栏目设置合理,分类目录科学。 0.5
◆栏目内容设置合理,但分类目录不完整。 0.3
◆各栏目设置及分类目录不符合政务公开、公共服务、公众参与、新闻动态等基本栏目的设计要求。 0
4.1.3页面层级? 0.5 ◆实现信息获取的“3CLICK”理论,即经过三次点击即可定位服务内容,操作简便,功能实现快捷  。 0.5
◆信息获取不易,功能实现缓慢。 0
4.2信息检索? 2 4.2.1检索方式? 1 ◆可实现关键字全文检索、组合检索及政府网站群检索。 1
◆检索方式单一。 0.5
◆无法实现检索。 0
4.2.2结果呈现? 1 ◆检索结果支持时间或相关度排序或其他排序,重点信息能突出显示。 1
◆检索结果无法支持排序或无法能够突出显示重点信息。 0.5
◆检索结果排序乱,且无法突出显示重点信息。 0
4.3网站导航 2 4.3.1网站地图 0.5 ◆有且准确。 0.5
◆设有网站地图,但出现2个以下的链接错误。 0.3
◆无或虚设或2个以上链接错误。 0
4.3.2栏目导航 1 ◆有且准确,能便捷往返于首页及各层级页面。 1
◆有且准确,但无法往返于各层级页面。 0.5
◆无栏目导航。 0
4.3.3站外导航? 0.5 ◆与政府各部门及上下级单位网站实现链接,并链接准确。 0.5
◆与政府各部门及上下级单位网站链接不完整或不准确。 0.3
◆未与政府各部门及上下级单位网站实现链接。 0
4.4呈现形式 1.5 4.4.1多语种支持 0.5 ◆有多语种的支持,各语种名称表达准确,各语种版本内容丰富,内容能保持基本一致。 0.5
◆有多语种的支持,但语种名称表达不准确,各语种版内容区别很大或外文版本仅有一静态页面。 0.3
◆语种单一。 0
4.4.2信息呈现多样性 1 ◆突破了单一的文字形式,采用多种信息组织形式,使政府网站的设计更丰富多彩,如具有视频、图片新闻、电子地图、统计表等各种形式实现信息的发布。功能应用效果较好。 1
◆采用多种信息呈现形式,但各种形式的实际应用效果较弱。 0.5
◆信息表现形式单一,通常只有单一的文字。 0
4.5网站规范 2.5 4.5.1一级域名规范 0.5 ◆网站域名符合国家规定的政府域名,网站名称规范。 0.5
◆网站域名不符合国家规定的政府域名或网站名称规范。 0
4.5.2政府邮箱规范 0.5 ◆ 政府邮箱设置规范,按照***@***.gov.cn。 0.5
◆ 不规范。 0
4.5.3网站群标识规范 0.5 ◆在网站的左上角或右上角有网站群标识,且符合规范可链接。网站群标识可以适度调整大小但不变形。 0.5
◆有网站群标识,但不符合规范或影响美观。 0.3
◆没有网站群标识。 0
4.5.4网站隐私与安全说明 0.5 ◆提供隐私安全、版权保护申明。 0.5
◆无。 0
4.5.5辅助信息 0.5 ◆提供网站维护单位及联系方式,并在网站上显示准确的ICP备案号,信息完整。 0.5
◆未提供网站维护单位、联系方式及ICP备案序号或所提供的信息不完整。 0
5.用户体验 5 5.1网站技术 2 5.1.1响应速度 1 ◆在本网站服务器所在的网络环境中,网站的响应速度较快(通常响应时间在10以内,允许有少量Flash、图片、CSS文件仍处于下载状态)。 1
◆在本网站服务器所在的网络环境中,网站的响应速度较慢(通常响应时间在20秒以内,仍有较多Flash、图片、CSS文件处于下载状态)。 0.5
◆在本网站服务器所在的网络环境中,网站的响应速度很慢(通常响应时间在20秒以上,仍有较多Flash、图片、CSS文件处于下载状态)。 0
5.1.2可用性 1 ◆网站功能实时可用、系统的稳定性好,页面浏览兼容各种主流浏览器。 1
◆出现页面无法打开、呈现乱码、链接出错等情况。 0
5.2网站推广 1 5.2.1被链接情况 0.5 ◆被其它网站链接程度较高。 0.5
◆被其它网站链接程度较低。 0
5.2.2搜索引擎排名程度 0.5 ◆在各大搜索引擎中输入关键词后,本站的排名在前三位。 0.5
◆在各大搜索引擎中输入关键词后,本站的排名在前五位。 0.3
◆在各大搜索引擎中输入关键词后,本站的排名在后五位。 0
5.3个性化服务 2 5.3.1信息定制 1 ◆提供RSS订阅、邮件、短信等信息定制服务。 1
◆未提供任何方式的信息定制服务。 0
5.3.2服务方式或对象 1 ◆提供各种个性化的服务,如服务对象的分类;针对特殊群体的服务等。 1
◆未提供等。 0
6.信息中心验收 20 6.1信息共享及提供服务的情况 10 6.1.1数据的标准化 2 ◆遵循国家或交通行业颁布的相关数据标准、信息分类标准、编码标准等,其中12类的信息发布遵循《浙江交通网站12类信息发布规范》。 2
◆未遵循《浙江交通网站12类信息发布规范》 0
6.1.2提供服务的访问接口 2 ◆提供了服务的webservice访问接口,包括服务说明、访问方式、开发文档等。 2
◆未提供服务的访问接口。 0
6.1.3提供数据和服务的目录 2 ◆提供项数据和服务共享时,通过目录提供数据和服务的定位。目录中有超过3项的数据和服务的定位(局长信箱除外)。 2
◆目录中没有超过3项的数据和服务的定位。 1
◆未提供此项服务。 0
6.1.4实现日志共享 1 ◆提供日志存放路径(域名/wwwlogs/),日志按天分割,格式为:YYMMDDaccess.log。例:2006年2月20日的日志为060220access.log。并且提供的日志缺失不得大于三天。 1
◆未实现此项功能。 0
6.1.5信息录用情况 1 ◆网站中的信息被厅网站录用超过总数名列前3名。 1
◆网站中的信息被厅网站录用超过总数名列前6名。 0.5
◆网站中的信息被厅网站录用超过总数名列后6名。 0
6.1.6局长信箱信息互通 1 ◆局长信箱能够调用厅长信箱接口,实现厅长信箱的信息转入局长信箱办理。 1
◆未实现该功能。 0
6.1.7互动栏目的共享 1 ◆网上调查、民意征集、机关效能建设等互动栏目中,至少向厅信息中心提供一次以上的共享。 1
◆没有提供。 0
6.2安全质量指标 3 6.2.1网站安全方案的实施 1 ◆安全方案的实施有监控和完整的实施记录。 1
◆安全方案的实施和监控记录不完整。 0.5
◆无安全方案的实施和监控记录。 0
6.2.2安全的持续性改进 1 ◆有安全的持续性改进制度和记录。 1
◆安全的持续性改进制度和记录不完整。 0.5
◆无安全的持续性改进制度或记录。 0
6.2.3网络安全监测 1 ◆实时对网络进行安全检查,包括入侵监测、漏洞扫描、系统升级及补丁下载信息提示。 1
◆定期进行漏洞扫描或提供系统升级和补丁下载信息。 0.5
◆未对网络进行安全监测。 0
6.3人员培训情况 3 6.3.1人员培训 3 ◆定期组织网站人员参加电子政务和网络建设的相关培训、每人每年平均不少于5个工作日。 3
◆定期组织网站建设人员参加电子政务和网络建设的相关培训、每人每年平均不少于2个工作日。 1.5
◆无相关人员培训,或培训时间每人每年平均少于2个工作日。 0
6.4网站的访问量 1 6.4.1网站访问量 1 ◆日均访问量1-3名的(以省交通厅提供的数据为准)。 1
◆日均访问量4-6名的。 0.7
◆日均访问量7-9名的。 0.4
◆日均访问量在第9名之后的。 0.1
6.5提供特色栏目的数量 2 6.5.1特色栏目提供的数量 2 ◆在省厅网站上显示的特色栏目位于前3名。 2
◆在省厅网站上显示的特色栏目位于4-6名。 1
◆在省厅网站上显示的特色栏目位于7-9名。 0.5
◆在省厅网站上显示的特色栏目位于最后2名。 0
6.6资金配套情况 1 6.6.1资金长期配套 1 ◆维护和改进网站的专项资金已落实。 1
◆没有专项资金,或专项资金未落实。 0
合计 100 100 100


相关法律法规
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点