上诉人（原审被告）万X。

被上诉人（原审原告）北京XX物业管理有限公司。

上诉人万X因物业服务合同纠纷一案，不服北京市X区人民法院（2011）海民初字第XXXX号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。

2010年4月，北京XX物业管理有限公司（以下简称XX公司）起诉至原审法院称:万X是XX华庭X号楼X门XXXX号业主，2005年4月16日与我公司建立物业管理合同关系。根据双方签订的协议书约定每年物业管理费为XXX元，垃圾清运费XX元。万X一直未交纳2006年4月16日至2010年4月15日期间的物业费共计XXXX元及同期垃圾清运费共计XXX元，两项合计XXXX元，经多次催要未果，故起诉请求判令万某支付上述费用共计XXXX元，并承担本案诉讼费。

万X在原审法院辩称：XX公司剥夺了我的公平交易权。根据消费者权益保护法规定，XX公司应按约提供服务，但其提供的物业服务并不到位，如在一栋楼里只开通一部电梯，另一部电梯是在我入住后的第8个月，经业主强烈要求才开通的，故我要求就没有开通电梯期间的电梯费予以减免。在XX公司未提供符合标准的物业服务之前，我不同意XX公司的诉讼请求。现我要求降低物业费收取标准,我自己按照国家标准进行了计算，我同意按照每平方米每月1.8元的标准支付物业费。

原审法院经审理查明：XX公司系北京市X区XX路XX华庭小区的物业管理单位。2005年4月16日万X入住XX华庭X号楼X门XXX号房屋（以下简称XXX号房屋，房屋建筑面积88.75平方米）时向XX公司出具《承诺书》，承诺同意遵守《XX小区物业管理公约》，该公约约定物业管理费的收取标准为每平方米每月2.3元，垃圾清运费每年每户30元，物业服务基本内容为：房屋建筑及其公共服务设施的使用管理、维护养护、巡视检查;园林绿地的管理养护;环境卫生的管理服务；公共秩序的维护；参与物业竣工交付使用时的验收交接；入住管理；装饰、装修施工的监督管理；车辆行驶、停放管理及其场地维修养护；物业档案资料管理。万X现未交纳2006年4月16日至2010年4月15日期间的物业管理费及相同期间的垃圾清运费。

原审法院认为：万X入住XXX号房屋，收取《物业管理公约》并向XX公司出具《承诺书》后，即与XX公司形成物业服务合同关系，万X在接受XX公司物业服务后，应依承诺按照《物业管理公约》确定的标准支付物业管理费及相关费用。XX公司为万X提供物业管理服务后，即有权按约定标准向其收取各项服务费用及代收代缴费用，现XX公司起诉要求万X给付拖欠的物业管理费、垃圾清运费，具有事实及法律依据，法院予以支持。万X称XX公司物业服务不到位且入住后长期只开通一部电梯，以此为由要求降低物业管理费标准，缺乏充分的事实及法律依据，对其抗辩理由法院不予采信。综上所述，判决如下：万X于本判决生效后七日内给付北京XX物业管理有限公司二○○六年四月十六日至二○一○年四月十五日期间物业管理费XXXX元及垃圾清运费XXX元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

判决后，万X不服原审法院判决，上诉至本院。其上诉理由为原审法院判决认定事实有误，XX公司按照2.3元/平方米收费没有依据，该公司从未与万X签订过合同也没有出示过服务内容、标准及收费依据；《业主手册》是单方拟定的，不能作为收费的依据且该手册中所依据的文件已经失效；2006、2007年度收费已经降低了标准。要求二审法院在查明事实基础上，撤销原判，依法改判。XX公司同意原审法院判决。

本院查明的事实与原审法院查明的事实一致。

上述事实，有双方当事人陈述、《物业管理公约》、《承诺书》等证据在案佐证。

本院认为：万X收取《物业管理公约》并向XX公司出具《承诺书》后，即与XX公司形成物业服务合同关系，XX公司依据《物业管理公约》为该小区提供物业服务，万X作为小区业主，享受了服务，现XX公司要求万X按照约定标准给付2006年4月16日至2010年4月15日的物业服务费及垃圾清运费，具有事实及法律依据，本院予以支持。

万X称XX公司曾在2006、2007年降低过物业收费标准，但就此并未提供充分证据；万X以其与XX公司没有签订过《物业服务合同》为由，不同意以2.3元/平方米交纳物业费，理由不足，本院不予支持。综上，原审法院判决并无不当，本院予以维持。万X的上诉理由，缺乏事实及法律依据，本院不予采信。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（一）项之规定，判决如下：

驳回上诉，维持原判。

一审案件受理费五十元,万X负担（本判决生效后七日内交纳）。

二审案件受理费五十元，由万X琼负担（已交纳）。

本判决为终审判决。

审判长胡沛

代理审判员刘正韬

代理审判员白云

二○一二年三月日

书记员常婷婷