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2020年4月14日，在网上看到人人贷的网上宣传，在其A上购买了1万元的“U享服务—12

2020年4月14日，在网上看到人人贷的网上宣传，在其A***上购买了1***万元的“U享服务—12月—2***14期”的金融产品，扣费后年利率约9.80%，到期时间为2021年4月16日，到期后，截止2021年4月21日，A***上一直显示“开始退出”，联系客服，客服一直声称：需要等待，具体等待多久不知道，如果等不了或者急用钱可以走“应急转让通道”。但是，应急转让通道处理除没有利息外，起码还要扣我45000，也就是说，我1***给人人贷公司用了一年，然后我还要给人人贷公司他们45000。客服的答复是要么无限期的等待，要么走“应急转让通道”，这不是明显坑我们普通老姓吗。

提问时间：2021-07-06

律师与用户的交流

特邀律师

你好，合同如何约定的？发过来看一下。

特邀律师

保留转账记录了吗？

特邀律师

你这个合同比较复杂，审核合同需要单独付费。

用户

这种情况李律师您处理过吗

特邀律师

以前接触过，一般需要经过诉讼程序。

用户

通常诉讼需要多长时间

特邀律师

三到六个月。

用户

费用多少

特邀律师

案件受理费按照2%交纳

用户

请您看下，家中遇有变故，急于用钱，如有把握，请您多费心

特邀律师

可以在当地律师事务所委托律师起诉。

用户

我人在江苏扬州，起诉对象在北京呢！！

特邀律师

也可以在你们当地委托。

用户

委托完了上北京打官司吗

特邀律师

是的

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