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律师，您好，我是来自湖南长沙的一名大学生，我想向您咨询关于消费者维权的问题。4月1号晚我去一家理发店

律师，您好，我是来自湖南长沙的一名大学生，我想向您咨询关于消费者维权的问题。4月1号晚我去一家理发店烫发，给我烫发型的造型师可能因为我是大学生原因，给我烫出的效果并不理想，结束后还给我拍了照片，在我烫发过程中，理发师还在给其他顾客做头发，接下来一天，我的发型效果全变了，发质毛燥，头发杂乱，甚至卷发效果也不明显，我问了理发师，他说可能因为睡觉导致，我照着他的解决方法试了一遍，但之后两天并没有什么改善我向理发师交谈，希望他能负起一部分责任，按我的要求为我退一部分钱，但令我没想到的事，在这之前理发师竟然将我的照片用于自己的商业宣传，我向理发师声讨说法，对方却对我的要求不予理睬，还一直回避我的问题

提问时间：2021-06-11

律师与用户的交流

特邀律师

你好，受害人对于正在发生的侵害，如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等，可以请求停止侵害，防止损害结果的发生或扩大等。

用户

我是否可以利用消费者权益保护法，通过消费者保护协会，对这次事件索要我应该得到的赔偿

特邀律师

对服务有异议，可向消费者协会投诉，但是侵权问题需要起诉。

用户

我是一名大一学生，不知道如何起诉？并且能力有限，不能通过消费者协会解决我的侵权问题吗？还有起诉对于我来说可能是一个非常艰难的过程

特邀律师

消费者协会可以组织协调，但是调解不成，只能是起诉处理的。

用户

我该怎么通过消费者协会维权，有没有具体措施？

特邀律师

直接拨打12315投诉即可，注意提供录音录像等视听资料。

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