我有个香奈儿包包在闲鱼上出售，发出去之前都是完好的~在此之前在红布林上通过了鉴定(有95新实名鉴定证

我有个香奈儿包包在闲鱼上出售，发出去之前都是完好的~在此之前在红布林上通过了鉴定(有95新实名鉴定证书)出售中，从红布林处直接寄给了买家，但是买家收到货后以严重瑕疵为由到手刀，要么严重低于市场价给她，要么退货。还提供了图片展示瑕疵，但我可以确定并有充分证据证明我发出的包是没问题的，买家拖着不确认，反复申请退货，也不申请客服介入。后面我自己申请了客服介入，在证据充分的情况下客服还是偏袒了买家，判定退货，但是包包已经被买家损毁得不成样子。正品卡和防尘袋不知道有没有被替换掉。请问这种情况下我如何进行上诉？