长辈在实体店买的保健品，有些没开能退吗？开的那些药物属于店方人员拆开包装非本人拆开后让长辈吃，是否能

长辈在实体店买的保健品，有些没开能退吗？开的那些药物属于店方人员拆开包装非本人拆开后让长辈吃，是否能退。开药过程中有说过能治愈疾病但没有证据证明，是否能以此要求全部退款？没有开任何收据和发票，只有一张服用方法和注意事项

提问时间：2022-02-20

律师与用户的交流

特邀律师

可以要求退款。不过，那些事实，要先固定好证据

用户

退款依据是什么，我怕不给退

特邀律师

属于非法销售

用户

开封的也可以以此为依据退款吗

特邀律师

包括吃掉的，都可以退款。而且是五倍退款

特邀律师

因为这属于欺诈销售

用户

但没有书面和第三方证明他们有说过可以治愈的证据，也可以嘛

特邀律师

保健品的包装上，有没有这样的承诺？

用户

没有，保健品上反而写了（保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病）

特邀律师

那样的话，必须要有证明，证明他们说过那样的话。就是能治愈疾病的话

用户

没有证据，只有口头上说过，这样的话能退款吗，不需要五倍也可以

特邀律师

那样的话，就争取原价退款。也可以的

用户

没开封的可以原价，开封后的可以吗？以什么为依据要求退款呢？

特邀律师

也可以要求退款。退款理由，就是两点，一是误解，二是老人的同意购买，并非真实意思表示，而是被忽悠的结果

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