8.31长辈去私人中医诊所看病，诊脉过程中说可以治愈，付钱后问了一句是否需要水煎，并未收到回答。店员
8.31长辈去私人中医诊所看病，诊脉过程中说可以治愈，付钱后问了一句是否需要水煎，并未收到回答。店员去店外拿了药并开封让长辈吃了（非本人开封），到手后才发现是保健食品。其间没有病例，一直以为是中药，共付款4026元，该怎样要求对方退货退款
提问时间：2022-02-20
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向哪里投诉，12315吗，可以报案吗
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