110网首页>精选法律咨询>消费权益

我在当天开通了抖音的免密支付绑定了我的支付宝，随即被扣除500元分五次扣的，一次大约100元。我的抖

我在当天开通了抖音的免密支付绑定了我的支付宝，随即被扣除500元分五次扣的，一次大约100元。我的抖音后台也没有收到订单，也看不我只是开通了抖音的免密支付却被抖音扣掉了500块钱，我这边看不到任何的订单、商家的各种信息，钱就被抖音扣除。随后找到了抖音上传了证据，抖音给出的结果是无法让商家强制扣款所以钱退不回来，我的钱是从抖音平台上拿走的，抖音却不解决。

提问时间：2022-04-14

律师与用户的交流

特邀律师

这个问题定性是第一步，可能涉及到破坏计算机系统的刑事案件，也并非单纯就是一个经济类案件，经济案件当然也需要赔偿。

特邀律师

调证核发先

用户

xx这边说赔偿不了让报警，可是我的钱是xx扣除的 xx说没办法退回钱

特邀律师

这个要看群体性受害是否存在，这是第一个问题，如果存在可能设计形式如果单纯个例，那就是一个治安案件或者是经济纠纷，但是管理平台有管理责任。

特邀律师

图片信息，仅本人和当事人可见

特邀律师

要考虑走催告

特邀律师

建议索赔

特邀律师

希望还有

没有更多数据了～