您好，我儿子今年十岁了，在1月3O号和31号两天在手机上玩了和平精英游戏一共充值了24次共计1121
您好，我儿子今年十岁了，在1月3O号和31号两天在手机上玩了和平精英游戏一共充值了24次共计11210.29元并且充值记录显示每分钟提交多次，我感觉都是在重复交费并且两天玩的时间都不是太长请问我该怎样追回这笔款，我能报警吗？今天腾讯客服让我提交材料认证后15后可退回关爱金我不知道关爱金是否全款？另外他让我提交的材料根本提交不了，就是支付人信息栏一共两项第一项为绑定银行卡人的姓名，第二项是与孩子关系，但是点开后都是与孩子关系无法填写支付人姓名。请问就目前情况我该怎么办？
提问时间：2021-06-24
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