2018年11月11日，我老公参加*****4s店的双十一活动。看中标价为19.6万的车，随后议价1

2018年11月11日，我老公参加*****4s店的双十一活动。看中标价为19.6万的车，随后议价19.2万成交，交纳10000订金，并签订了购车协议书。12月1日，等我老公资料备齐按照口头约定去补交首付款和办理按揭手续时，被店家销售告知，当时宣传单上的1000元购物卡不给予享受，因为不是正价买的，而后又说是当天没交纳钱满五万，不给享受。我们要求退订金或是按宣传单上的活动来继续合作，店家经理要求我们提供其它家更低价购车合同，方可退款。这种情况下，我们可以要求无条件全额退款吗？店家开给我们10000元收据上写的是&q***t;订金&q***t;,但购车协议上写的是&q***t;定金&q***t;,请问有影响吗？