我是外卖平台上的商家平台上有一位客人点了10次餐收到餐品之后都说餐品有头发要求退款我觉得在

我是外卖平台上的商家平台上有一位客人点了10次餐收到餐品之后都说餐品有头发要求退款我觉得在位客人是想吃霸王餐她在种行为违法吗我可以找那些机构举报她可以报警处理吗

提问时间：2021-07-02

律师与用户的交流

特邀律师

可以报案

用户

报警吗，警察会处理吗

特邀律师

应该报警

特邀律师

那肯定是骗子

用户

我可以去法院起诉她吗

特邀律师

你不知道她是谁啊

特邀律师

不知道她的身份证号码

用户

在个人退了200多块钱东西不知道啊外卖平台上点餐的点了几次了

特邀律师

起诉，最多退回你的二百块钱，报警，可以追究她的刑事责任

用户

在种行为是违法吗我要用什么方法维权怕警察不管啊

特邀律师

肯定违法

特邀律师

你不试一试，怎么知道人家不管呢

用户

哪客人每次都说我餐品有头发退款只部分退款

用户

她在种是不是诈骗罪金额能达到判刑吗

特邀律师

属于敲诈勒索，或是诈骗

特邀律师

即使不判刑，也会拘留

用户

好的，谢谢

用户

我刚看了一下单子问题是他找美团客服申请退款不是他自己申请退款单在警察会管吗

特邀律师

最好是让美团报案，警方一定会重视的

没有更多数据了～

我是外卖平台上的商家 平台上有一位客人点了10次餐 收到餐品之后 都说餐品有头发 要求退款 我觉得在