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8月再（上海)网络科技公司的业务员上门来推销他们的外卖品牌“串江湖”，说美团外卖用这个品牌就会获

8月再*（上海)网络科技公司的业务员上门来推销他们的外卖品牌“*串江湖”，说美团外卖用这个品牌就会获得很好的排名和销量，但先要我交3000元给他们公司，业务员说这比钱并不是给他们公司的，而是只用于外卖竞价推广的钱，等外卖上线后他们就会把钱充到推广账户中，并且我可以随时提现出来，后来我签了合同并交了钱，9月美团外卖*串江湖上线，但再惠公司始终不给推广账户充值，之后我经多次与再惠公司业务主管或经理交涉沟通要求退款均无效，10月23日，我去他们公司中山西路1600号协商无效后我报警，警察来协调也要求作退款处理，他们主管说会再上报公司，但现在他们并不作任何回应，这样我该如何维护自己权益？

提问时间：2021-06-20

律师与用户的交流

特邀律师

你好，这种情况你可以再让警察协调一下，如果经协调还是无法退款，就只能起诉了。

用户

那这种情况起诉以什么罪名起诉最合适？

特邀律师

以合同纠纷起诉。

用户

我需要注意抓住哪些关键点？还有要求退款可以附带赔偿吗？

特邀律师

就是对方没有将推广账户充值，违反约定应当退款。

特邀律师

只能退款没有赔偿的。

用户

能帮我说明一下这种情况这个公司具体违反了法律法规的第几条吗？

特邀律师

这个不是违反法律规定，是违反你们的约定。

特邀律师

违反约定你就可以要求退款。

用户

好的谢谢

特邀律师

不用客气，祝你早日处理好这个事情。

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