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去年2021年9月，我在深圳这边一家xx早教机构购买了一份约50节课时的早教包，只上了2节体验课，后

去年2021年9月，我在深圳这边一家xx早教机构购买了一份约50节课时的早教包，只上了2节体验课，后来要求退款。合同上写了开课以内14天内承诺全额退款，但是没承诺多久退。所以，最开始跟我联系的老师告诉我90天以内退。但是，一直到今年7月，目前他们一而再再而三告诉我，因为机构运营困难，或者打款系统故障不能打款，一直各种理由。我想请问，他们是否涉及违法，我可以报警么？谢谢！

提问时间：2022-07-13

律师与用户的交流

特邀律师

你好，

特邀律师

这个属于欺诈

特邀律师

可以先报警

特邀律师

同时看一下合同有没有约定管辖权法院

用户

您好，合同中没有约定管辖法院

用户

我先在住所附近的公安局报警么？现在很多家长都陷入退款维权难得风波，建议团结起来告他么？

特邀律师

多的话，可能就是涉嫌诈骗，而不仅仅是合同纠纷

特邀律师

去公司所在地派出所报警

用户

好，我明天会先报警，然后去他们公司。告他们涉嫌诈骗，需要什么条件？比如涉及多少人，多少金额？最坏情况如果他们卷款跑路了，打官司的话，钱要回来的可能性是不是比较小了？

特邀律师

转账记录，合同，聊天记录

特邀律师

诈骗罪金额5000元以上

特邀律师

如果涉及人数多，金额大，起诉可以，只是到时没钱，执行不容易，那个起诉只是最后的司法救济。

用户

我明白了，万一实在没钱退我们家长，也不能拆了七田真。吃亏的还是我们消费者！那最好的解决方式是什么？

特邀律师

先报警，如能定为诈骗，公安机关就会调查取证，扣押财产冻结账户，追回几率就大。

特邀律师

犯罪嫌疑人他们自己就会想办法退钱以减轻处罚

用户

好！明天我先去报警！

特邀律师

嗯

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