三月初拍了婚纱照，照片一直修到现在，已经一个月了，在这一个月内，已经反复修改了五六次了，还是不满意，

三月初拍了婚纱照，照片一直修到现在，已经一个月了，在这一个月内，已经反复修改了五六次了，还是不满意，曾要求商家退款，商家不退，一直要求我们到店里亲自看着修，这样的情况下我可以要求商家退款吗？

提问时间：2021-07-06

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可向消费者协会投诉。

用户

但是这样的投诉会有结果吗

特邀律师

签订合同了吗？

用户

有签合同，合同上写的是拍摄不满意重新拍，没有说修图不满意

特邀律师

这种情况一般很难全额退款。

用户

我没有要求全额退，退一半也可以啊，但是商家那边一分钱都不退，而且是他们的图片修的有问题，反复修了五六次，同样的问题一直存在，没什么变化

特邀律师

这种情况咱们直接拨打12315投诉即可。

用户

现在就是不知道投诉有没有用啊，没用的话人家不都怕投诉吧

特邀律师

投诉之后可以处理的。

用户

那能处理给我们退款吗

特邀律师

是可以部分退款的。

用户

只要是可以部分退款也可以，总比一份不退的好

特邀律师

是的，直接投诉即可。

用户

好的，谢谢

特邀律师

不客气

没有更多数据了～