买了黄金手链没有钢印，刚买半个月，手链还出现了质量问题

提问时间：2022-04-03

律师与用户的交流

特邀律师

是在哪家店买的？有没有品牌标识？

特邀律师

你可以到当地质检局咨询或者鉴定一下，看看是不是正品？如果是山寨货或者是假冒伪劣商品，可以要求退一赔三，如果确属质量问题，可以要求商家退货或者换货。

用户

手链没有钢印

特邀律师

依据经验判断，应该属于假冒伪劣商品，协商不成，可以直接起诉，然后申请法院做产品质量鉴定，依据鉴定结论要求，商家退一赔三。

用户

12315有用吗，我才戴了半个月，店家说是我自己把钢印磨掉了，我才戴了半个月

用户

我现在想知道除了起诉还有别的办法吗维权的话

特邀律师

钢印怎么可能在半个月之内就磨掉了？显然是推脱之词，可以向12315投诉，可以由其出面调解处理，调解不成再走法律途径解决

特邀律师

也可以向当地工商局举报，要求出面调查核实，这样可以帮你快速取得相关证据

用户

好的，我知道了！谢谢

特邀律师

好的，不谢。

用户

我可以要求退货或者赔偿都是合理要求对吗

特邀律师

是的。

用户

谢谢您律师，这样我就心里有数，好跟他们谈，也避免发生不必要的口角！十分感谢！

特邀律师

好的，不用谢。

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