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你好,我今天在周大生用旧黄金换手链,旧黄金23克,加了300块换的手链,晚上回家才在手链标牌背面一个

你好,我今天在周大生用旧黄金换手链,旧黄金23克,加了300块换的手链,晚上回家才在手链标牌背面一个角落里看到写的12克,比我的旧黄金少了一半,手链等于六百多一克了,我该怎么办啊我现在心里难受的不行,周大生那么大一个集团我也奈何不了他
提问时间:2021-11-28
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消协真的能为我们消费者维权吗
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