我在淘宝上买的东西，商家一直不发货，申请退款也被拒绝了，该怎么办
我在淘宝上买的东西，商家一直不发货，申请退款也被拒绝了，该怎么办
提问时间：2022-03-04
律师与用户的交流
特邀律师
不退款的理由是什么？
用户
他说已经发货了，我这边根本就没有物流信息，重新给我发了个快递单号，我查了一下，给我换了个快递不说，还是查不到然后物流信息。客服也是一直敷衍，甚至是不回信息
特邀律师
收不到货，那就起诉商家，属于商业欺诈，要求三倍赔偿
没有更多数据了～
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