虚拟充值纠纷，2021年8月29号上午8点46分本人通过游戏客户端内充值，苹果端支付成功后，所买产品
虚拟充值纠纷，2021年8月29号上午8点46分本人通过游戏客户端内充值，苹果端支付成功后，所买产品至今2021年9月1日晚11时许任未到账，其中29日十点后至发文此时，已向苹果端提出退款申请两次并向游戏人工客服沟通两次，现得到的答复是补发，而从第一次和游戏客服交涉就是说的退款，我申请的也是退款，从第一次和游戏客服交涉已留下所有截图并存有交易凭证，我想知道这种巧取豪夺还有没有办法管了？
提问时间：2022-02-19
律师与用户的交流
特邀律师
您好，很高兴为您服务
特邀律师
可以去投诉，去12315平台
用户
晚上好，可能打扰到你的作息很抱歉，12315给我的感觉效率太低，而且这种调解状态下，除了被踢球，我作为消费者，目前看不到任何可以站不住脚的说法，苹果代扣费给游戏公司，游戏公司现在的说词是苹果不退款，但按正常的情况下这款是已经在游戏公司手手上，那苹果公司就无义务垫付这笔交易！
特邀律师
黑猫平台也可以，公司需要退
没有更多数据了～
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