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在某东买了一台新电脑,结果给我发电脑别人用过的机器,出现问题了返厂维修,这都快一个月了他们一直推托说

在某东买了一台新电脑,结果给我发电脑别人用过的机器,出现问题了返厂维修,这都快一个月了他们一直推托说没有维修好,我让他们发台新的,他们直接拒绝,还请律师给支支招
提问时间:2022-01-25
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具体维护消费者哪方面的权利呀?谢谢谢谢
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