淘宝店铺货源套餐被变相欺骗？如何维护消费者权益？
我开了一家淘宝网店，然后有一个货源公司卖给我一个货源套餐有店铺引流+店铺PC端装修+无线端装修买了5890，但是之后我叫那家公司帮我开店铺引流时又跟我说需要花4980激活才能用。后来装修也没有帮我装修。激活后又只发给我一个软件教学视频。我向他们申请退款他们不回我信息了。这样算不算是变向性欺骗消费者的钱财？
提问时间：2021-06-08
律师与用户的交流
特邀律师
这是欺诈，可以要求退款
用户
对方公司不回答我发的信息了，对我发的信息不理不睬，这种情况报警可以的吧
特邀律师
你们有没有签订合同的？
用户
有
特邀律师
你好，如果有合同的话，你就到法院去起诉退款，这种事情报警派出所是不管
用户
我所说的情况去法院起诉退款能成功吗？
特邀律师
可以成功的
用户
那网上有法院起诉点吗？不知道到哪起诉
特邀律师
起诉要到对方所在地法院去起诉
特邀律师
互联网上不能起诉
没有更多数据了～
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