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去年9月份与供水公司签了更换水表的合同，因铺面空置，所以请工作人员关闭了水阀，可能户内存在漏点，今年

去年9月份与供水公司签了更换水表的合同，因铺面空置，所以请工作人员关闭了水阀，可能户内存在漏点，今年5月供水公司第一次抄表，产生用水494吨，但6月抄表就产生用水近800吨，7月产生用水近1000吨。合计产生了接近15000的水费，水表是由供水公司统一更换迁到户外的，并且水表箱是上了锁的物业和供水公司才有钥匙。请问这种情况责任如何界定

提问时间：2022-02-20

律师与用户的交流

用户

您好

特邀律师

你好，在看你的问题

用户

从6月开始的用水是单月用水量

特邀律师

既然关闭了水阀，正常来说就不应该有水了啊，怎么会漏水？

用户

可能存在阀门关不紧的情况

特邀律师

责任界定要根据各自过错确定，如果确实是因为你户内存在漏水情况，虽然你没有实际使用，费用还是要你来承担的

用户

供水公司跟物业是没有提醒义务的吗

特邀律师

如果关闭阀门的工作人员是供水公司人员或者物业公司人员，因为对方没有关闭好阀门导致漏水，那么责任在供水公司或者物业公司

用户

屋内存在漏点是我们的责任不过水表我们不能自由查看去年9月到今年5月共八个月漏水494吨但从5月供水公司抄完表后一个月时间内漏了近800吨我可否怀疑抄表人员在抄表时将阀门完全打开

特邀律师

供水公司每月查表后不将单子给你们吗？这么长时间一直没有发现水表异常？如果供水公司没有及时通知你们，对于后续扩大损失，应该供水公司承担

特邀律师

还有就是水表没有问题吧？是否需要去检测水表

用户

他们是通过系统群发短信 5月份收到过但没注意 6月份产生大量漏水的这个月我没有收到直到7月份产生了更大漏水量我又接收到短信

特邀律师

我认为是可以与供水公司交涉的，看能否减免一部分费用，交涉点有以下几点：一是当时因为空置已经要求工作人员关闭了阀门，不应该产生水费，二是水费产生明显异常后，供水公司没有及时提醒用户，三是一般供水公司应该是两个月一收水费，供水公司没有及时收费，四是怀疑供水公司私自打开阀门，因为6、7月份水量远远超过之前8个月用水量

用户

好的谢谢

特邀律师

不客气

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