阳台一根外接水管老化漏水，凌晨三点多发现漏水，打电话给物业报案，由于水阀在公共区域由物业管理平时一般

阳台一根外接水管老化漏水，凌晨三点多发现漏水，打电话给物业报案，由于水阀在公共区域由物业管理平时一般水表门是锁上的，所以只能打电话给物业叫人来开门关水阀。物业第一个员工到达现场时拿错钥匙，打电话给另一个员工才拿来正确的钥匙开门关水，期间耽误时间致使损失扩大，一个约三万多的损失。请问可以追究物业的责任吗？是否有法律依据?